完璧とは…(みみあさんのクチコミ投稿)

みみあさんのクチコミ詳細

完璧とは…

投稿日:2017年06月13日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:3

きてすぐ、エンジンをかけたら変な音がなり近くのクルマやにいき、保証期間あるからとすぐ、ディーラーへいきました。エアコン部分の不具合で。20マン以上。結局は、パーツをアバンティーさんがもってくれ、修理代金はこちらが持ちました。一ヶ月しか保証がないので、すぐでてよかったけど、ホントは保証外部分だったみたい。それをパーツ代金を負担してくれたので、いいお店なんでしょう。でも、契約まではよく連絡をまめにいただきました。なにせ、担当の話と画像で買うしかなかったので。昨日あたりで、保証ぎれました。その後の乗り心地とかの連絡が来ないのは、これ以上不具合を指摘され、面倒だからでしょうか。すごく、丁寧な、言葉遣いですが、だんだん距離感を感じました。最後あたりは益々です。本来なら新しい車きて、ワクワクするでしょうが、故障ないかとドキドキしてのっているのが事実で、ちょっと、音が違う?とか神経質になり、前は323iでしたので、320になり、高速の走りがかわりました。若くはないので、前の車のようにスーッとした走りではなく、4気筒の音の大きく、ベタ踏み。全体的にみて。はじめからのキーをさしてあの音がなったので、不安を抱いて楽しんでない自分がいます。自己責任で。というしかないのでしょうね。主人からは、中古車に完璧をもとめているお前が悪い。と。オススメするとすればオススメですが、細部にわたり、点検していたたくことをおすすめします。

購入年月:2017年05月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。並びにディーラーへの持込み、弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当者の説明不足、あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが、今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので、特に機関的に問題がある部分ありませんでした。そのため通常は保証出来かねる件でしたが、弊社からご遠方で現車の確認もできず、弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで、修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました。 その気持ちなどがお伝えしきれておらず、みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います。本当に申し訳ございません。弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので、万が一何かご不安、ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい。今後も末永くお付き合いをお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

言うことなしです

投稿日:2017年04月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせてから納車までの間の対応といい、車の品質も文句なくよかったです。いままで中古車を買うときは何かしら不満があったので、今回は安心してお任せできました。気が早いかもしれませんが次の車の時もお願…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:フォルクスワーゲン トゥアレグ V6 4WD

投稿者:ツナサンさん

いい買い物ができました

投稿日:2017年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

あまりの安さに心配でしたが、車も綺麗で試乗もして納得できました。お店は広いとは言えませんが、展示場には車が目一杯置いてあります。まだ納車されていないのでアフターサービスは評価できませんが、今のところ…

お店からの返信あり

購入年月:2017年03月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i ラグジュアリー

投稿者:urbhyvさん

覚悟はしましたが・・・

投稿日:2017年03月15日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

中古車は何台も買ってきましたが外車は初めてでした。友人に外車は壊れる、しかも修理費が高いと購入を止められてきましたが、やはり一度は乗ってみたかったドイツ車。横浜の都筑区内にはかなり外車の中古車屋さんが多…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ

投稿者:minami4488さん

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