親切なお店です（ｔａｋａｇｉ．ｙさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/06/14

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます｡並びにディーラーへの持込み､弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした｡担当者の説明不足､あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが､今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので､特に機関的に問題がある部分ありませんでした｡そのため通常は保証出来かねる件でしたが､弊社からご遠方で現車の確認もできず､弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで､修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました｡ その気持ちなどがお伝えしきれておらず､みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います｡本当に申し訳ございません｡弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので､万が一何かご不安､ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい｡今後も末永くお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/04/20

この度は高評価なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いいただきましたトゥアレグも非常に調子が良いとご連絡をいただき、担当者もツナサン様同様とても喜んでおりました。お住まいが少し遠方になりますが、今後のメンテナンスなど全力でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。そして次回の車選びもご協力させてください♪

販売店の返信2017/03/16

ｕｒｂｈｙｖ様、この度は数ある輸入車販売店の中から当店から３シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。しかもご契約後すぐにこのようなクチコミをご投稿いただきありがとうございます。 ｕｒｂｈｙｖ様がおっしゃる通り、ご購入いただいた３シリーズは全国のお客様からお問い合わせ時に「安いけど大丈夫？」というようなご質問を多数いただきました。この３シリーズに限ったお話ではございませんが、弊社のモットーとする高品質車をどこよりも安くを徹底した結果、お問合せ時にはそのような印象を受けるようですが、ご来店いただき実車をご覧いただくとご安心していただくか、あまりの状態の良さにびっくりされるかのどちらかとなり、ご納得いただきご契約をいただいております。 アフターサービスについても専門店ならではの経験と設備でｕｒｂｈｙｖ様のＢＭＷライフを支えさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。