高品質な車をわかりやすく説明（笛木さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/06/14

takagi.y様､高評価なご投稿誠にありがとうございます｡担当者がtakagi.y様のBMWとそれを扱うお店の知識が豊富だったのを驚いておりましたが､やはり色々なお店に来店されていたのですね｡そのようなお客様にBMWをご購入いただいたことを弊社は誇りに思います｡ 正規ディーラー様との比較をして頂きましたが､弊社としてはお店の広さはともかく（笑）､保証も含め品質､価格､接客の対応はもちろん､全てにおいて上回ることを目指しております｡現時点ではそうは思われなかったのは弊社の努力不足だと思いますので､今後もご指導ご鞭撻のほどお願いいたします｡ この度ご購入いただいた３シリーズは今まで乗られたことが無いと言われていたディーゼルエンジン搭載モデルですが乗り心地も含め調子はいかがでしょうか？またお近くに寄られた際は是非お子様も一緒に遊びに来てください｡ では今後も末永いお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/06/14

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます｡並びにディーラーへの持込み､弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした｡担当者の説明不足､あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが､今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので､特に機関的に問題がある部分ありませんでした｡そのため通常は保証出来かねる件でしたが､弊社からご遠方で現車の確認もできず､弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで､修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました｡ その気持ちなどがお伝えしきれておらず､みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います｡本当に申し訳ございません｡弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので､万が一何かご不安､ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい｡今後も末永くお付き合いをお願いいたします｡

販売店の返信2017/04/20

この度は高評価なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いいただきましたトゥアレグも非常に調子が良いとご連絡をいただき、担当者もツナサン様同様とても喜んでおりました。お住まいが少し遠方になりますが、今後のメンテナンスなど全力でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。そして次回の車選びもご協力させてください♪