不具合だらけ(SI2020さんのクチコミ投稿)

SI2020さんのクチコミ詳細

不具合だらけ

投稿日:2019年04月23日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

こちらで車を購入してから約2年が経ちます。 不具合が多く、納車して半年経たずバッテリーが切れた際は交換の対応をしてくれましたが突然動かなくなり相当困りました。車体価格から最終的な販売価格の上乗せが他社に比べて多いことを問い合わせた際はメンテナンスをしっかりと行なっている内容の説明をされたが納車後即ナンバープレートやドアのランプが切れたり、オイル漏れが発覚し、都度対処してたが、車検の際点検したことによりかなりひどい状態で受け渡しされてたことがわかりました。それにより車検費用も上がりました…ちなみに納車後すぐ色々見ていたら助手席の下にある収納から前使ってた人の物なのか、ゴミがでてきたこともありました。 元々買う予定でいた車が決めきっていなかったという理由により売れてしまっていたが、年式新しい物をオークションですぐ落としたから状態もいいから今契約すればと言われトントン拍子で契約してしまったからしょうがないのかもしれないが、もう少しちゃんと検討すればよかったと思ってます。買って後悔してます。

購入年月:2017年05月

購入した車:フォルクスワーゲン ティグアン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございます。バッテリーに関しては突然のバッテリーあがりということから、物理的な放電によるものと推測されましたが、弊社の誠意として保証パーツで無いバッテリーを手配させていただきました。それ以外の電球切れや若干のオイルにじみは、新車販売から約7年経過した中古車に対し、保証できる内容ではございませんでした。近日行われたと思われる車検整備も弊社がご納車させていただいてから約2年間に法令12か月点検やオイル交換管理などを弊社で行なわせて頂ければ、そこまで高額な点検修理になっていなかったと思われます。車検時期以外はSI2020様がどのように乗られて、どれくらい走行距離が増えているかなどはご連絡を取らせて頂かないと、弊社も管理、対応が出来かねます。お気持ちはご察しいたしますが、弊社としてもご納車させていただいてから、一度も弊社で点検や整備を行なわせて頂いて無く、突然このようなクチコミでの投稿をいただき、購入を後悔しているという言葉に、担当スタッフ含め弊社も非常に残念でございます。どちらで車検整備を行なったかは存じ上げませんが、整備から2年経過したお車の2年前の整備状況を推測することは現実的に考えられません。その弊社がひどい状況で受渡したと発言した工場の名前と連絡先をお教えいただければ、しかるべき対応をいたしますので、ぜひお教えください。そしてSI2020様が、もし来年の12か月点検を行なうのであれば、誠心誠意、低価格で行ないますので、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

X1

投稿日:2019年04月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車を直接見に行ける距離の中で、在庫も豊富で値段も頑張ってくれたと感じます。転居の関係で急遽必要となり慌ただしかったですが希望日に間に合い助かりました。忙しくて返信できなかったのですが、細かい状況の連…

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:BMW X1 sドライブ 18i Mスポーツパッケージ

投稿者:ISSO&&さん

御世話様です。

投稿日:2019年03月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年末にE70を契約し満足しています。現行のG05からは二世代前になるので年式は古いですが落ち着いた見た目と走行安定感を気に入り即決しました。単なる移動手段と車を捉えている人にはお薦めしませんがやはり国産…

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:BMW X5

投稿者:ヨシキDXさん

御世話になりました!

投稿日:2019年03月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

BMW3シリーズのツーリングタイプを購入しました。家族にも好評で嬉しく思ってます。

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:yamanakaaaaさん

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