この店は失敗（ｔｗｉｎｂａｓｓさんのクチコミ投稿）

ｔｗｉｎｂａｓｓ様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。納車前点検整備ではいただいた整備費用の約２倍の費用をかけて、できるかぎりの整備をしたにもかかわらず、ご納車後直後にトラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。その３度お持込いただいた整備費用に関しては、保証内容に関係なく、ｔｗｉｎｂａｓｓ様から費用を一切いただかず、修理が完治していると思います。ご納車後３ヶ月が経過した際に起きた外出先での故障については、納車直後のトラブル箇所とは全く関係の無い、オルタネーターというパーツの劣化によるものでしたので、保証書の内容どおりのご対応となっております。ｔｗｉｎｂａｓｓ様の仰るとおり、最初から不具合があったと確証はないものの、そう思われる箇所に関しては保証内容に関係なく、販売店の責任をもって、費用はいただかず修理を行なっております。その後の故障に関しては、ご納車時から不具合があれば、すぐに走行不能になるパーツですので、不具合があったままご納車したとは異なりますので、保証書通りに保証させていただきました。担当者とのやり取りの中で、このことがｔｗｉｎｂａｓｓ様にうまく伝わっていなかったことに関しては、お詫び申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。