一切不満がありません。(8112さんのクチコミ投稿)

8112さんのクチコミ詳細

一切不満がありません。

投稿日:2023年05月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

2017年式のX1を中古で購入しました。電話口で事前に要望をヒアリングしていただいたので、当日店舗に足を運んでから色々とスムーズにご提案いただけました(展示場で購入車を選ぶ時間も含め、1時間45分くらいで話がまとまりました)。BMWを購入するのは初めてだったのですが、細かいところまで親切にご説明いただいたので、非常に分かりやすかったです。心地良い接客というか、「言われなくても分かる」と感じることが一度もなく、無駄のない接客でした。かと言ってドライなわけでもなく、楽しくお話しさせていただけたと感じております。 一番ありがたかったのは、前に乗っていた車両を手放した影響で足がなかった為、納車を急いでほしいというこちらの要望に対して真摯に向き合っていただけた点です。GWの繁忙期ということもあり、最初は納車まで1ヶ月が最短とお伝えいただきましたが、3週間掛からずに納車までの段取りを整えてくださいました。本来であれば車庫証明を取得する為に自分で警察署に赴く必要があったのですが、そこもわざわざお調べいただき、行かずとも手続きを行えるよう書類を用意し、送ってくださいました(こちらからお願いしていないのに汲んでくださいました)。 車両状態も良く、品物自体にも満足度が高いのですが、それは以上に顧客対応に非常に満足しております。自分自身営業の仕事もしてまいりましたが、大変勉強にもなりました。車、大切に乗ろうと思います。 お電話でお話しした際から納車まで、S様本当にありがとうございました。今後もお世話になると思いますが、(事故等を除き)積極的にお世話になりたい気持ちです。

購入年月:2023年05月

購入した車:BMW X1

8112様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございました!担当者の対応、販売させていただいたお車、共にご満足いただき、担当者をはじめ、社員一同、非常にうれしく思っております。弊社がBMW専門店一筋20年になりますが、専門店としてご納車後のお付き合いを第一に考えおりますので、メンテナンス、自動車保険、不慮の事故を含め、お車に纏わる全てに対して全力でご対応させていただきます!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

Z3、電気系トラブルから復活

投稿日:2023年03月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

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お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:BMW Z3

投稿者:Mロードスターさん

100万以下がたくさんある!

投稿日:2022年12月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本当に不思議なくらい安かった。だからお客さんが溢れてました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー

投稿者:プライムさん

程度が良さそうな車ばかりでした

投稿日:2022年12月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

どの車も綺麗で調子が良さそうだったので目移りしてしまいました

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー

投稿者:TAMAGOさん

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