アフターケアはありません。(やきそばさんのクチコミ投稿)

やきそばさんのクチコミ詳細

アフターケアはありません。

投稿日:2024年03月18日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

整備が悪過ぎて、壊れたままの現状お渡し。後から気付いても対応はしません。 去年の3月頃にx1を購入しました。乗った瞬間からインジケーターランプが光ってる事に気づいて担当へ相談するも解決せず。翌日にドアのロックが作動しない事に気付き連絡。修理が必要だけど安くやるとお返事をもらい、パーツ入荷を待っていても連絡来ず。1ヶ月くらいして連絡するも「何のことか分からん」状態。まあ安い車体を買ったのが悪かったのかもですが、一回乗って、普通は分かる警告インジケーターもドアのロックも整備の時には見つけられないという異常さ。というか多分、整備という整備はしてないと思う。BMWは故障が多いらしいですが、それを中古で買うとなると代理店は大事だと思います。少なくともここのアフターケアは頼れるものではありません。x1もすぐ売って、国内メーカーにしました。BMWは嫌いになりましたわ。

購入年月:2023年03月

購入した車:BMW X1

やきそば様、この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。電装系の故障は前兆が出ないとはいえ、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。対応についても、担当者がご納車後に体調を崩して、長期入院してしまったことから、ご気分を損ねる対応となってしまい申し訳ございません。約10年経過しているお車でしたので、弊社としてもしっかり点検を行ない、記録簿も発行させていただき、消耗品8品目を新品に交換させていただきました。今後は皆様に頼っていただけるBMW専門店になれるよう精進いたします。

他のユーザーのクチコミ

激安店ではない

投稿日:2024年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの人は車の知識もあり、教えてほしい情報はしっかり説明してくれます。売りたい車の良いところだけを言ってくる車屋さんではなさそうです。車は安いですが、そういう面ではただの激安店ではないと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー

投稿者:武装兵さん

早い者勝ち

投稿日:2024年03月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予定では夕方行って車を見ようと思っていましたが、担当者から電話があり、午後に同じ車で他のお客様が来店されるとのこと。その言葉を信じ、午前中に行き、車を見て見積を出してもらっている時に本当に他のお客さ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー

投稿者:グスタフソンさん

買い替え

投稿日:2024年03月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

引っ越しをして駐車場が狭くなってしまったので、今回もアバンティーのKさんに相談して、3シリーズから1シリーズに買い替えました。しっかり整備して納車されたので、安心して乗ることが出来そうです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:あおぽんさん

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