車検をお願いしました（ＡＭＥさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/03/23

イッテＴ様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。弊社としては技術やお車の知識云々よりも、まずはお客様に対して、不快な思いをさせないことが第一と考えております。それがイッテＴ様にはご理解頂き、幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/03/19

ｅｖｅｒｙ様、この度は高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます。担当させていただいたアドバイザーも。こちらのクチコミを読ませていただき、非常に喜んでおります！担当者は弊社の中では経験の少ないスタッフですが、お客様の為に誠心誠意対応が出来るスタッフとなりますので、今後ともよろしくお願いいたします！

販売店の返信2024/03/22

やきそば様、この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございます。電装系の故障は前兆が出ないとはいえ、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。対応についても、担当者がご納車後に体調を崩して、長期入院してしまったことから、ご気分を損ねる対応となってしまい申し訳ございません。約１０年経過しているお車でしたので、弊社としてもしっかり点検を行ない、記録簿も発行させていただき、消耗品８品目を新品に交換させていただきました。今後は皆様に頼っていただけるBMW専門店になれるよう精進いたします。