アバンティー　高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店のクチコミ一覧(8ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

販売店の返信2022/10/26

この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。通常クチコミに対し、多少事実と異なることがございましても、個人の見解が異なるケースがございますので、否定などはせず受け入れてきておりますが、今回は全て事実と異なり、これを受け入れてしまうと弊社を誤解される方々が出てしまいそうなので、ご投稿いただいたお客様には申し訳ございませんが真実を掲載させていただきます。ちなみにカーセンサー以外のクチコミが可能な媒体に全てご投稿いただいておりますが、こちらと同様の回答文となりますのでご了承ください。 まず大前提として、ご契約内容ですが、弊社側はご契約前に外装の傷やメンテナンス履歴など細かい情報を全てお伝えした上で、車体価格にはそれらを修理、修正、板金などの費用が含まれていないことをしっかりとご説明させていただいており、それらを改善するためのお見積りやご提案はご契約前にさせていただいております。それを踏まえ、お客様はそれら（板金や修理はもちろん、法令点検なども全て）を拒否され、現状渡しでのご契約を選択されました。更にご納車時に屋根があり、傷などが一番分かりやすい蛍光灯照明の場所で、担当者とお車の状態を長時間にわたり確認された後、ご納車させていただいております。それらを差し置いて、外装の傷全般やエアコンの匂い（おそらく消耗品のエアコンフィルターの劣化）をご納車後に突然無料で修理するか、その分の金銭をご請求いただいたので、それはご契約前のご説明及びご契約内容上、更にご納車時実車の状態を確認できる状況でご納車させていただいたことを踏まえ、お受けできないとお答えいたしました。アルミのドアモールについても同様でございます。 担当者が２日間ご連絡が取れなかったのも、ご契約前にメールや名刺に記載している公休日であって、担当者が入金の確認やご連絡を出社せずに行なうことは困難であり、担当者以外の者がそれに対応している事実がこちらには記載されておりません。更に後日この件に対し、公休日でも自身の携帯電話でお客様に連絡することが当たり前だというような内容を担当者に対し発言され、弊社担当者を追い詰める発言も確認されております。 クリーニングに関しても、クリーニングは弊社スタッフで出来る限り行なっておりますが、新車登録から数年経過している中古車で髪の毛一本落ちていない状態をご希望の場合は専門業者にて有料で行なうほかないことも事前にご説明しております。 他の媒体のクチコミには、弊社担当者がお客様に対し、キズ等はお客様がつけたのでは？などという発言があったと記載しておりますが、もちろんそんな発言を弊社担当者がすることも、する必要もございません。更に責任者が電話に出てこないという件に関しても、こちらのクチコミ投稿を頂く数日前にお電話したばかりにもかかわらず虚偽のクチコミをご投稿いただいております。 このクチコミに関しては、弊社をご存じのお客様は信用されることがないと確信しておりますが、弊社をご存じなく、ご来店をされたことが無いお客様に対し、誤解を生んでしまう可能性がございましたので、望んではおりませんがこのような回答文とさせていただきました。 最後に、ご投稿をいただいたお客様へ。お電話などでのやり取りは既に何度も行なっておりますので、これ以上のやり取りは、このようなクチコミ内でのやり取りでは無く直接メールや文章にて行なうことで、ご納得いただけるまでご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします

販売店の返信2022/10/22

ＳＡＢＵ６様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＳＡＢＵ６様のように弊社アドバイザーは「営業マンっぽくない」と他のお客様からもおっしゃられたことがございます。皆様良い意味でとおっしゃっていただいているので、この姿勢を継続しております。もし他にアドバイスなどございましたら、よろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/22

ｈｏｓｈｉ４２５様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ｈｏｓｈｉ４２５様の記念すべき初マイカーをご提供できて光栄でございます！可愛らしいｈｏｓｈｉ４２５様にぴったりのお車だと思います。ご納車後のメンテナンスを含め、全てバックアップさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/22

Ｋ．Ｏ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。Ｋ．Ｏ様のお知り合い同様、同業者様から価格や品質について驚かれることは多々ございます。それが弊社の最大の強みでございますので、Ｋ．Ｏ様にもご満足いただき幸いでございます。メンテナンスにも力を入れておりますので、車検や点検もお任せください！

販売店の返信2022/10/21

ｉｎｄ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。たしかに全国には激安店と言われる、とにかく安さを求めてるショップは多数ございます。それらのショップには特色があり、メリットもあると思います。弊社はあくまで販売後のお付き合いをしっかりできるご契約を前提としたプライス設定を行なっております。それでも残念ながら、それらを必要としない現状渡しをご希望されるお客様もいらっしゃいますが、９５％のお客様はアフターサービスの受けられるご契約をいただいております。ｉｎｄ様も後者のご契約をいただきましたので、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/21

つっちー様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。たしかに中古車ですので、外装の傷を気にされるお客様は少ないと思います。ただ傷の有無で車体価格も変動いたしますので、できるだけご説明するように指導しております。その点をご評価いただき幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/19

ＧＯ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。気持ちよく乗っていただくことが何よりですので、このようなクチコミを頂くと我々も非常にうれしく思います！車検や点検の際も同様にさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/19

１９５６１１２様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。１９５６１１２様がご契約いただいたお車も非常にお買い得な条件でしたので、驚かれたのも納得です。これから現在の状態を維持して頂く為にも、弊社の自社工場でのメンテナンスをお勧めいたします！よろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/15

ｍｍｙｔ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社でも人気のあるディーゼル＆４WDは現在価格高騰中です。ただその中で仕入れる際に厳選して、低価格でも高品質な数少ないお車を仕入れております。更に大量に販売することにより、他店様に比べかなり利益を削っております。ｍｍｙｔ様の場合、かなりご予算に余裕がございましたので、オプションを多数付けていただき、ありがとうございました！今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/14

ＨＥＲＯ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。最初に考えていた車種から、実車を見て変更になることは多々ございます。弊社としてはお客様のご希望にそえるお車をご提案することが最善と考えております。今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

販売店の返信2022/10/14

ＪＵＮ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＪＵＮ様の夢を叶えられて光栄でございます！点検や車検も高品質低価格で行ないますので、ぜひご用命ください！それでは今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/14

ＢＭＷＸ３様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。雪国にお住いのＢＭＷＸ３様にはピッタリのお車をご選択いただきました！お手元に届いてお写真をお送りいただき、担当者も非常にうれしく思っております。今後もできるだけのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください！

販売店の返信2022/10/14

Ｇａｎｚ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。Ｇａｎｚ様が仰るような内容は、弊社に来店する前に他店様に寄ったお客様からは度々お聞きしたことがございます。弊社は一日に１０台以上も売約になる時がございますので、１００台から９０台に減ってしまう時はあっても、在庫が５０台になることはほぼ無いとお考え下さい。Ｇａｎｚ様のお車はもうすぐご納車かと思いますので、これからのＢＭＷライフもサポートさせてください！

販売店の返信2022/10/13

さささ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社は在庫の回転がかなり早いので。随時在庫車の撮影は行なっていますが、掲載までタイムラグが出てしまうのは事実でございます。さささ様のように、とりあえずご来店いただける距離のお客様は、ご来店予約のみお取りいただき、ご来店いただけることを弊社もオススメいたします。この度はご納車おめでとうございました！

販売店の返信2022/10/12

ニックネーム様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。安すぎて心配という声は、弊社にご来店いただいた半数のお客様からいただいております。ただどのお客様もお車をご覧になり、アドバイザーとお話をさせていただければ、その不安は解消されております。ニックネーム様の担当者は、この道１０年を超えるベテランですのでご安心ください。それでは今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/12

ＫＫ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ご希望通りのお車が見つかって良かったです！メンテナンスもしっかり行えば、長くお乗りになれるお車ですので、ぜひ弊社にアフターサービスはお任せください！

販売店の返信2022/10/12

ＵＴＡ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＵＴＡ様がご来店いただいた時が最も混雑していた時間帯ではございましたが、ＵＴＡ様のおっしゃる通り、弊社は平日も比較的ご来店が多いお店となっております。できればご来店前にご来店予約をお電話かメールでいただけるとスムーズにご案内することが可能となります。

販売店の返信2022/10/12

たもつ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社はお車の安さ、程度の良さに加え、アフターサービスの充実も自信を持っております。ぜひ次回の車検もご用命お願いいたします。

販売店の返信2022/10/11

プレミアムＴ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ご契約もまさに即決でご契約頂きありがとうございます！ご購入後のメンテナンスを気にされていたので、その点ご安心頂き幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2022/10/10

ｗｒｘ３５５１ｓｔｉ様この度は高評価な口コミご投稿いただきありがとうございます！これからのBMWライフを楽しんでいただければと思います！これからも点検や車検等、アフターサービスにおきましてもサポートさせていただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします！