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マーシー．さんのクチコミ詳細
ボルボ240セダン
投稿日：2014/02/03
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
もともと、好きな人しか選ばないと思うので、好きな人には満点の車だと思います。 お店の対応も良いと思うので、長く乗る人には適していると感じます。 壊れるとか部品が無いとかは、あまり気になりません。
購入年月：2013/12
購入した車：ボルボ 240 GL
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖからのクチコミ返答
2014/02/04
マーシー.様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます！当店へ埼玉からわざわざお越し頂きとても嬉しいのと、彼女さんと私の年が近く、とても楽しくお話しさせていただきました。ありがとうございました(*^。^*)２４０セダンは今ではとても稀少な車輌でございます。街中ですれ違うことはまずないと思いますので是非埼玉で楽しいドライブをしていただけたらと思います！また、なにかご不明な点ございましたらいつでもお気軽にお電話下さいませ♪今後ともドクターVをよろしくお願いいたします！！
他のユーザーのクチコミ
2014/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
対応が良く、接客が親切で、丁寧です。
販売店の返信2014/01/23
ＫＯＺＩＫＵＮ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました！「良いお店！！」と言っていただけてとても嬉しく思います(#^.^#)850のｵﾘｰﾌﾞは何十年たった今でも人気が高く、更に内装がﾍﾞｰｼﾞｭの車輌はもっと人気が高くてなかなか今でも仕入れがない状況です！お洒落な850をかっこよく乗り回して下さい(*^_^*)また、850に乗って当店へご来店くださいませ。整備などもご相談なんなりと受付ております♪よろしくお願いいたします！
2014/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い状態の850に出会えて、とてもうれしいです。 大切に乗りたいと思います！
販売店の返信2014/01/23
ＩＫＵ．様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。ドクターＶの溝尾でございます。 今回は以前乗られていた８５０に舞い戻るとのことで専門店スタッフとしてはとても嬉しく思います！誠にありがとうございました(^^♪総合評価点から全て５点満点を頂きありがとうございます☆ミ初めて来店していただいた日も８５０しか見ていないです！という雰囲気がとても印象強いです！色々とお忙しいとは思いますがどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
2014/01/19投稿
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
まず、納車までの期間が５０日かかった点。 古い車だからしっかり点検してますとの説明でしたが、本当に点検していたのか疑問です。 注文書にも記載された補修もされていなく、アクチュエーターの不動やバンプラバーが腐っていたりと、点検していないのか知っていて説明が無かったのか疑問です。 中でも、今回の評価をさせていただくきっかけとなったのは、テンパータイヤにエアが入っていなかったことです。 先日、納車から一ヶ月程のところでパンクし、テンパータイヤを使用する機会がありましたがエアが入っていなく使用できませんでした。 困ったときに使用するものですので、こういった所に細かい気配りが必要だと考えます。 先に現状渡しなどの説明があっての納車であればまだ納得できますが「しっかり点検しています。」の説明でこの状態では、お店の雰囲気や接客が良かっただけに大変残念です。
販売店の返信2014/02/01
takataka.様 この度はいろいろとご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ありませんでした。納車まで長いお時間をいただきながら、納車後すぐにお車を見させていただくことになり、納車をとても楽しみにしていたtakataka．様のお気持ちを考えると大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。takataka.様のご期待を裏切ることになり、誠に申し訳ありませんでした。 お車の不具合の出てしまったところを見させていただきましたが、その後いかがでしょうか。何か気になること等はございますでしょうか？takataka.様のこれからのボルボライフを快適に過ごしていただくためのサポートを是非させてください。全力で取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。
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