2016年末にXC70 を購入(h.o2016さんのクチコミ投稿)

h.o2016さんのクチコミ詳細

2016年末にXC70 を購入

投稿日:2017年01月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。 だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。 ○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。 また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。

購入年月:2016年12月

購入した車:ボルボ XC70 2.5T 4WD

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:5

走行性能:1

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:1

ボルボ専門店 Doctor.Vからのクチコミ返答

2017年01月07日

h.o2016様■この度は当店からご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車に至るまでの間、ご連絡が疎かになってしまい大変ご心配をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。ご納車後の異音につきましては、お話を伺った限りではご心配ない状態と思われますが、年末年始休業期間明け、近々の日程でお越しの折りに拝見させていただく事となっておりますので、その際にお車の状態を確認し、ご説明させていただきます。高いご期待の上に当店での購入をご決断いただいた中、現状ではご期待にかなうご対応が出来ておらず大変申し訳ありません。今後はご期待を裏切ることなく、安心して今回お選びいただいたお車を乗り続けていただけますよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお気付きの点につきましてはご遠慮なくお申し付けください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、850T-5Rの買い替えでお世話になりましたが、購入後から納車までの間に気になる点をすべて整備対応して下さり、こちらの要望も細かく聞いて対応していただきとても満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2016年04月

購入した車:ボルボ 850エステート T-5

投稿者:ゴッティーさん

専門店だからこそ納得の一台を

投稿日:2016年04月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

夜遅くに見に行き、すぐに提案して頂きました。その中で状態が良くキレイで数少ないXC70 バレンツブルーを試乗して納得して選べました。これは専門店で在庫も豊富だからこそ、多くの選択肢から希望の車に決めら…

お店からの返信あり

購入年月:2016年02月

購入した車:ボルボ XC70

投稿者:Shindenさん

ボルボ2台目の購入です。

投稿日:2016年04月12日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

車の選択時からイロイロと情報を教えていただいてありがとうございました。車種の多さは一番だと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:ボルボ V70 クラシック

投稿者:S ATOSHIさん

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