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ヨッシー＾＾さんのクチコミ詳細
安心・丁寧な専門店
投稿日：2017/02/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ふらっと見に来たところから、しっかりと丁寧に対応して頂き、妻も試乗で気に入りました。その後の対応も丁寧になさって頂き、助かりました。同じ市内にこういうお店があると何かあった時に安心です。
購入年月：2016/12
購入した車：ボルボ XC90
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖからのクチコミ返答
2017/02/28
ヨッシー＾＾様 この度はご契約、ならびにご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。もしそのお車に不具合等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ヨッシー＾＾様のボルボライフをサポートさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたいます。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切な対応で満足しています。
販売店の返信2017/03/02
マサヤ様■この度は当店ご利用いただきありがとうございました！２４０でこれからのボルボライフを存分にお楽しみいただければと思います！何かあればいつでもご相談承りますので、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました！
2017/01/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
ディーラーよりもむしろ良いと思います。 細かな手直しの要求にも対応してくれました。
販売店の返信2017/01/09
ジギー様 この度はご契約、ならびにご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。季節柄４ＷＤが必要とのことでご購入いただいたＸＣ７０Ⅱが活躍しているとお聞きして安心しました。冬の山道では圧倒的な性能を発揮する車輌です。雪上のドライブをくれぐれもご注意いただきながら楽しんでいただけましたら私たちも嬉しい限りです。ぜひ店舗へもまたお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/01/06投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
2つの理由で購入を決断しました。1つ目は車自体をカッコいいなと思った事、2つ目は担当営業マンの鈴木様の対応が良く信頼出来ると思えた事です。 だだ、契約後納期の問い合わせや点検の進捗状況を問い合わせした際に担当者が捕まらず折り返しの連絡をくれなくて結局こちらから連絡を入れないと捕まらないと言う、ちょっと社会人として、営業マンとしてその対応はどうなんだろうと思いました。 ○日には連絡入れますね、といって2.3日経っても連絡がないのはおかしいくないかなと思います。 また納車後、帰り道に走行中異音がでました。カタカタと乾いた音ですが、これも担当の方に問い合わせたら、走行には問題ないと思いますとの事。ハンドルも小刻みにとられるし、そもそも本体価格以外に車検整備を含めてですが40万円以上支払ってこのクオリティはちょっとおかしいかなと思います。今のところ、車自体のハード目、接客的なソフト面といいところが見当たりません。
販売店の返信2017/01/07
ｈ．ｏ２０１６様■この度は当店からご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車に至るまでの間、ご連絡が疎かになってしまい大変ご心配をお掛けいたしました。申し訳ありませんでした。ご納車後の異音につきましては、お話を伺った限りではご心配ない状態と思われますが、年末年始休業期間明け、近々の日程でお越しの折りに拝見させていただく事となっておりますので、その際にお車の状態を確認し、ご説明させていただきます。高いご期待の上に当店での購入をご決断いただいた中、現状ではご期待にかなうご対応が出来ておらず大変申し訳ありません。今後はご期待を裏切ることなく、安心して今回お選びいただいたお車を乗り続けていただけますよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお気付きの点につきましてはご遠慮なくお申し付けください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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