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ながいちゃん！さんのクチコミ詳細
満足です！
投稿日：2017/03/06
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車を買い替える際に、専門店で買いたいと思っていたので、Dr.Vに出会えて良かったです！ 今後とも整備等々お世話になれたらと思ってます。
購入年月：2017/02
購入した車：ボルボ 240
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ボルボ専門店 Ｄｏｃｔｏｒ．Ｖからのクチコミ返答
2017/03/18
ながいちゃん！様■この度は誠にありがとうございました！毎日の相棒と相手、末永くお乗りいただければと思います。ご不明な点があったら何でもお気軽にお問合せ下さい。どうぞよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2017/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボのメリットだけでなく、デメリットもきちんと説明してもらえるので、納得して購入することが出来ると思います。
販売店の返信2017/04/09
コバテツ！様 とても嬉しい評価をいただきまして誠にありがとうございます。ボルボ専門店として、車輌ごとの特徴など少しでも多くの情報を提供できればと考えております。直近ではＸＣ９０の在庫が減少しておりますが、また時期をみて増やしていきます。何かお気づきの点等ございましたらご遠慮なくご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
2017/03/05投稿
3点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：2
タイトル通り、接客の質は他のお店の手本になるモノがあります。 気になったのは、納車までの整備の進捗に関する連絡の頻度や早さが1つ。 もう1つは、10年以上前に変えたタイミングベルトがそのままという点です。 人間ドックプランであるならば、そこは新品にしていただきたかったと思います。
販売店の返信2017/04/09
ＤＳ！様 整備等のご連絡が遅れがちになってしまったようで大変申し訳ありませんでした。ご意見いただきました点を改善し、進捗状況等のご連絡に関しましても頻度を上げてお知らせしてまいります。また、タイミングベルトにつきましては人間ドックプランの整備項目に含まれておりませんので、事前にご説明すべき点とそれらの確認につきましても改めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありとがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2017/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
明るく親切にお店のスタッフの方が対応してくださって大変満足しました。 また、購入後のアフターサアービスも充実していてありがたいです。
販売店の返信2017/04/09
ＫＥＮＩＣＨＩＩ様 ＸＣ９０をご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。納車後の不具合につきましても今後しっかりと対応してまいります。何かお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申しつけ下さい。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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