希望のクルマ探していただきました(たけのこさんのクチコミ投稿)

たけのこさんのクチコミ詳細

希望のクルマ探していただきました

投稿日:2026/05/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

購入前の車からお世話になっており、今回もこちらでお願いしました。 車に詳しくない私にもわかりやすく説明していただけるので、安心して購入を決めることができました。

購入年月:2026/05

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約2年前、こちらのお店で6年落ちのボルボ V90 T6 インスクリプションを購入しました。 紹介を含めると今回で3台目の購入になりますが、毎回とても満足のいく対応をしていただいています。 今回の車探しでは、約半年という長い期間をかけて、こちらの希望に合う車両を根気強く探してくれました。そのおかげで、ほぼ理想通りの一台に出会うことができました。納車時の状態も素晴らしく、5年落ちとは思えないほど新車に近いコンディションで引き渡していただき、プロのこだわりを感じました。 購入後も大きなトラブルは一切なく、しっかりとしたメンテナンスを施してくれていることがよく分かります。アフターサービスも非常に充実しており、長く安心してお付き合いできるお店だと感じています。 お店の雰囲気は明るく、スタッフの皆さんも気さくで相談しやすい方ばかり。カスタムにも精通していて、自分のこだわりをしっかり形にしてくれる点も大きな魅力です。 また、近くにはエスポットや雰囲気の良いカフェもあり、整備の待ち時間も快適に過ごせます。高速の新横浜ICや横浜市営地下鉄・北新横浜駅からも近く、アクセスの良さも抜群です。 これからも長くお世話になりたいと思える、信頼できるショップです。

Hajime66さん

ボルボ V90 T6 AWD インスクリプション 4WD (2024/05購入)

販売店の返信2026/04/01

お世話になっております。 日頃より大変お世話になっております。 せっかくご投稿を頂きながら確認が遅くなり大変失礼をいたしました。 先ずは口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。当社、スタッフへの多分なお褒めも賜りましてスタッフ一同共に御礼を申し上げます。 Hajime66様には、今回始め当社からのご購入も既に3台目となり超優良ユーザー様ですので今後とも引続きよろしくお願いいたします。また、お車に関してのお困り事、カスタム等につきましてもしっかりサポートをさせて頂きカーライフを楽しんで頂く事をご支援させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

メールでのやりとり、来店時の対応、購入車両のクオリティ・・すべてにおいて満足しています。 購入車両は点検等の履歴を把握している素性のわかるもので、自信を持って勧めてくれたので安心して購入できました。 2012年式・10万km弱走行の車両とは思えないほど状態のいい車両で、乗るたびに嬉しい気持ちになります。 いいお店でいいくるまを買うことができ、大変満足しています。 来店時は、わりと直前に来店希望のメールをしたにも関わらず、こちらの希望日時に合わせてくれました。 日曜日で次々と来店客が訪れていた中、長時間にわたり対応してくれたので、無理して時間を作ってくれたのだと思います。 時間に融通がきかない状況だったので大変助かりました。 これまでいろいろなお店で中古車を購入してきましたが、こちらのお店は落ち着いた接客でゆったりと話ができます。 説明もわかりやすく、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくれたので安心できました。 また来店当日は猛暑日で厳しい日差しもありましたが、展示車両の内外を自由に見せてもらっている間もずっと日向で待機してくれていました。 北海道民にとっては地獄の暑さで、あの炎天下で待っててくれている姿に頭の下がる思いでした。 くるま選び(特に中古車選び)はお店選びと同義だと思っていますので、いいお店にめぐりあえて嬉しいです。

まりもっこりさん

ボルボ XC70 (2024/08購入)

販売店の返信2024/10/07

まりもっこり 様 お世話になっております。 その後のボルボの具合はいかがですか。 北海道にはぴったりのお車ですので楽しんでいただけているのかと想像しております。 まりもっこり様は、北海道移住とは言うものの元々は横浜人なので話に夢中となってしまいご迷惑をおかけしてしまったのではないでしょうか。 また、ご丁寧なコメントをたくさん賜りましてありがとうございます。 今後、お困りなことなどありましたら何なりとお申し付けいただければさぽーとをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 こちらと違い冬は道路状況も違うと思いますが、それこそボルボの活躍ができると思いますので、ですがお気をつけてお乗りください。 この度は当社からのご購入を賜りまして改めて御礼を申し上げます。 ありがとうございました。

さらに問題発覚

2024/08/13投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

納車前整備点検でオイル交換は点検費用に含まれているけどオイルエレメントは別料金。しかもエレメント交換工賃が3,240円。ただエレメントカバー外してエレメントを入れ替えるだけなのに?しかもエレメントは上に付いてるのに何故かアンダーカバー脱着代金2500円まで取られた。おまけに購入してから4000km走ったのでオイル交換したら規定量以上のオイルが入ってました。本当にVW専門店?不可解な事ばかりです。下取りが他社より異常に高かったので購入しましたが、購入したアルテオンも相場より高かったですね。

ラッチェさん

フォルクスワーゲン アルテオン (2024/03購入)

販売店の返信2024/08/19

お世話になっております。 カスタムの武藤です。 アルテオンご購入の際はご協力を頂きましてありがとうございます。 また、何度もご投稿を頂きましてありがとうございます。 ご納車後のご様子伺いにつきましてはすいません、一度お電話でお話をさせていただいた際にお困りごとがあるようなご様子ではなかったためにお伺いを怠ってしまいました。 大変申し訳ございませんでした。 今後の車検等のご案内によるサポートにつきましては、事前のご案内をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。 今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

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