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あーるえっくすえいとさんのクチコミ詳細
対応の遅さに尽きる
投稿日：2012/07/01
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
購入した車は大変気に入っている。 しかし、全体的に電話の対応は遅い。明日連絡します、といってこちらから連絡しない限り連絡が来なかったこともしばしば。 購入後、不具合や整備不良の旨を伝え「確認してまた明日連絡します」と言われたが翌日に連絡はなく、その次の日にこちらから電話すると担当の方は休みだったこともあった。 車体は満足しているだけに残念。
購入年月：2012/05
購入した車：マツダ RX-8 タイプS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：2
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＰＲＯＪＥＣＴ ＡＵＴＯ 本店からのクチコミ返答
2012/07/02
先日はご購入ありがとう御座いました。お車に満足頂いているのは何よりです。 あーるえっくすえいと様へのご対応に不備があったことは深くお詫び申し上げます。 今後の対応をしっかりと迅速に出来ます様努力していきますので今後とも宜しく御願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望価格まで親身になって、真剣に考えてくれました！ ありがとうございました！
販売店の返信2012/04/29
本日はご来店、及び御成約頂きまして誠にありがとうございました。 プーた様のお力になれる様、努力して参りますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2012/04/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
最初は違う車種を目的で見に行きましたが、写真で見るのと少しイメージが違い、ならばと見せて頂いたエルグランドに妻が一目惚れしてしまい、予算が少しオーバーしましたが購入しました。 今後もお世話になれるお店であると勝手な思い(笑)も購入を決めた理由です。
販売店の返信2012/04/19
この度はありがとう御座いました。 ソシオ様のカーライフをお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくおねがいします。
2012/04/11投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
ジャガーからの乗り換えで、そこそこの走行距離でも質の良いAクラスを 探しており、若干遠い場所ですが訪問しました。 広大な敷地に、ハマ－等の希少価値の高い車両を保有されていらっしゃるし、 また自社工場も併設ですので車両の品質は全体的に高いと感じます。 お薦めの販売店です。
販売店の返信2012/04/11
ハバナ様 この度はご成約誠に有難う御座いました！ ご満足いただけます様ご納車前・ご納車後と頑張って参りますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
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