保証が他店より良いのではないのでしょうか?(KEI5さんのクチコミ投稿)

KEI5さんのクチコミ詳細

保証が他店より良いのではないのでしょうか?

投稿日:2012/08/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当された営業の方が説明が丁寧だった。 親切で感じが良かった。商品知識がありカタログ等で実際の仕様を 説明して頂き理解しやすかった。 良い車に出会えてよかった。 保証の面が安心した。他店より良いのではないのでしょうか?

購入年月:2012/08

購入した車:トヨタ アルファード 3.5 350G Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

PROJECT AUTO 本店からのクチコミ返答

2012/08/06

御成約ありがとう御座いました。 お褒めのお言葉も頂き大変恐縮で御座います。 KEI5様のカーライフがより良いものになるようお手伝いできれば幸いです。 今後とも宜しく御願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見るだけのつもりが買っちゃいました… 価格の面でだいぶ悩みましたが、長い時間をかけて丁寧に納得いくまで説明してくれました。 良い買い物が出来ました!感謝です!!! 店内の雰囲気も良く清潔感にがありキレイでした! これから車を探す人には是非一度お店に足を運ぶ事をオススメします!

★KEN★さん

スバル レガシィツーリングワゴン (2012/08購入)

販売店の返信2012/08/04

★KEN★様 この度はご成約誠に有難う御座いました! 長い商談となりましたがご満足いただけた様で嬉しく思います。 お疲れ様でした。 今後もご納車までのご対応とアフターサービスをしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします!

納車後

2012/08/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:3

まだ間もないですがコメント。 先日RX-8を見に行き、本命だったものの前にあったマツダスピードの方を購入。 お店の雰囲気や接客、契約後の流れなんかは良かったと思います。特に不満もなくすんなりとできました。 アフターサービスについてはまだ納車後間もないのでなんとも。補償の範囲の広さは良いんじゃないでしょうか。

ペペ@さん

マツダ RX-8 マツダスピードバージョン (2012/07購入)

販売店の返信2012/08/04

ぺぺ@様 この度はRX-8の御成約、誠にありがとうございます! もう運転には慣れましたでしょうか? どうしてもスピードが出てしまうお車ですので スピードの出しすぎや事故にはくれぐれも気をつけて下さい!! 遠方なのでご来店が難しいとは思いますが、何かありましたら 何なりとお申し付け下さい! それではまた顔が見られるのを楽しみにしております!!

対応の遅さに尽きる

2012/07/01投稿

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

購入した車は大変気に入っている。 しかし、全体的に電話の対応は遅い。明日連絡します、といってこちらから連絡しない限り連絡が来なかったこともしばしば。 購入後、不具合や整備不良の旨を伝え「確認してまた明日連絡します」と言われたが翌日に連絡はなく、その次の日にこちらから電話すると担当の方は休みだったこともあった。 車体は満足しているだけに残念。

あーるえっくすえいとさん

マツダ RX-8 タイプS (2012/05購入)

販売店の返信2012/07/02

先日はご購入ありがとう御座いました。お車に満足頂いているのは何よりです。 あーるえっくすえいと様へのご対応に不備があったことは深くお詫び申し上げます。 今後の対応をしっかりと迅速に出来ます様努力していきますので今後とも宜しく御願い申し上げます。

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