対応が・・・(mmm369さんのクチコミ投稿)

mmm369さんのクチコミ詳細

対応が・・・

投稿日:2016/08/21

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

・契約後、○日にお送りしますといった書類は期限を1週間過ぎても届かず。 ・こちらから送付したものや入金に関しての受け取りの連絡はありませんでした。 ・前日までに保険の入れ替えのために出来上がった車検証のコピーかPDFを送るように言ったが営業は忘れていた。 ・車両に不具合があり車ごと交換していただきましたが、再納車当日、店側で車庫証明の書類を間違えたため今日は名義変更できないとの連絡。こちらは2週間も前に書類をそろえて送ったのに、書類が出来上がって当日その時まで確認しなかったのでしょうか・・・・。 ・最初から最後までとりあえず対応しとけという感じな対応でした。

購入年月:2016/05

購入した車:スバル WRX STI 2.0 タイプS 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

PROJECT AUTO 本店からのクチコミ返答

2016/08/22

mmm369様 この度はご成約有難う御座いました。御納車前の車輛点検など、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後のご対応でお力になれるようにご対応させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

最高のお店です!!

2016/08/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の在庫数が多く、品質もとても良かったです。 何より営業の方が面白くアットホームな感じで楽しく車選びが出来ました! また選ぶ時は是非お願いします。

池ちゃんZさん

日産 フェアレディZ (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/22

池ちゃんZ様 この度は誠に有難う御座いました!今後とも宜しくお願いします!

大満足です^ ^

2016/08/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切に案内していただき、ありがとうございました。タイミングよく素敵な車に出会えて、よかったです。

momokinakoさん

ダイハツ タント 660 L (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/22

momokinako様 この度はご成約有難う御座いました。今後ともアフターサービスにて全力でご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願いします!

購入

2016/08/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の市川さんが、とても感じよく 細かい部分まで対応していただき 満足できました。

ぶーちゃん925さん

トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/20

ぶーちゃん925様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

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