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ぴっぱらさんのクチコミ詳細
日産ﾃｨｱﾅ買っちゃった！
投稿日：2015/06/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ちょっと大きめの車を一台購入したいという漠然とした気持ちで数店舗中古車屋さん巡りをしました。車もそれほど詳しく無く、勝購入希望車種も決まっていなかったので、帰宅して感じたことは、『どの車にするかわからないけど、できたらカーセブンで買いたい』 接客いただいた大塚さんの印象がとても良かったのです。 数日後、電話をいただきﾃｨｱﾅをどうでしょうか？って。 『決めちゃおう！』って決断。今日これから納車です。 車自体も重要だけど、決してそれだけじゃないなって家内も同感です。
購入年月：2015/06
購入した車：日産 ティアナ 2.5 250XV
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
カーセブン カーセブン川崎宮崎台からのクチコミ返答
2015/06/25
ぴっぱら様 この度は数多有る中古車販売店の中から当カーセブン宮崎台店を御指名頂き、またティアナをお買い上げ下さり誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴を致しまして重ねて御礼を申し上げます。『決めちゃおう!』とご決断頂いた、ご理由が車だけでは無いとの有り難きお言葉、スタッフ一同感無量でございます。今後ともお車の事でご不明な点や気になる事があれば、何なりとお気軽にお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/06/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
元々違う車目当てで来店したのですが、展示してあったミニクーパーの方が気に入り購入しました。中古車にちょっと偏見あったのですが、非常に状態も良くリーズナブルだったので即決してしまいました。 担当の大塚さんが色々と親切にしてくれ、融通も効かせてくれたので満足に安心して購入出来ました。
販売店の返信2015/06/15
MMCoCo様 この度は当カーセブン宮崎台店よりミニクーパーをお買い上げ下さり誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴を致しまして重ねて御礼を申し上げます。当初違うお車でご検討をされていてご来店を頂戴致しましたが、ミニクーパーを気に入って頂きお買い上げ下さりました。状態も申し分無く良好で、当店でも反響の多かった1台ですので、MMCoCo様にお買い求め頂きスタッフ一同大変に嬉しく存じます。国産車からのお乗換えでご不明な点や気になる事も出て来るかも知れません。その際には何なりとお気軽にお申し付け下さい。それでは今後とも何卒よろしくお願いを申し上げます。スタッフ一同
2015/05/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
迅速な対応でさわやかな接客で安心しました。ありがとうございました
販売店の返信2015/05/17
マルプーさま この度は当カーセブン宮崎台店よりエスティマをお買い求め頂き誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで頂戴を致しまして恐縮でございます。お車のご縁で楽しいお話しをたくさんお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。お車の事や保険の事に限らず気になる事やご不明な点等ございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい！今後とも末永くお付き合いを頂戴出来ましたら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
2015/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
愛知⇔神奈川という遠隔地による売買でした。お店の方との通信はSMSと電話，及びメール。高評価点は，対応が小まめで丁重だったこと。また納車後に花束を頂いたことです。微妙な点は，値引き交渉→買取店で整備外注といった営業形態の為か，全ての商談終了後に本部稟議ということで諦めることに。また値下げ出来ない分，サービスを求めましたが，下取車（ほぼ廃車）の無料回収と，下取車の一か月分の自動車税を支払って頂くという二点でした。悪かった点は，車両状態を第三者機関のPDFデータで頂いてはいますが，実際の車両を見ると，ボンネットに明らかな塗装修正痕，また全ホイールに相当なガリ傷，加えて車両全体に深いウォータースポットといった点があり，遠隔地による販売とはいえ，高価な売買契約につき，写真等により積極的に悪い点を告知して頂けなかったことです。商売に於いてリスクは隠すべきという考えも一理ありますが，後の信頼に繋がる点ですので重要事項と考えます。
販売店の返信2015/05/06
ｓｈｕｒｉｋｏｓｅｉ様 この度はご遠方からのお買い上げ誠にありがとうございました。また、この度はおクルマの状態説明に配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴を致しましたｓｈｕｒｉｋｏｓｅｉ様からの声を真摯に受け止め、今後はおクルマの状態説明時に写真等も使いキチンとお客様にご理解を頂ける様に改善を致します。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。遠方で不安な事も有る事と存じますが、おクルマの事で困った事や、ご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。スタッフ一同、ｓｈｕｒｉｋｏｓｅｉ様を全力でサポートさせて頂きます。それでは今後とも何卒宜しくお願いを申し上げます。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同
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