2012年03月22日
販売・買取担当:長谷川
お客様からの申し出に対して迅速かつ適切に誠意をもって対応いたします
お客様の立場に立って公平性、透明性に十分に配慮した接客を行います
お客様に信頼され喜んでいただける情報を積極的にご提供いたします
安心、安全をお届する為に心を込めて点検・整備・清掃を行っています
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2019/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望していた車種をピックアップして見積依頼を行い、その中から口コミの評価が高かったので伺わせて頂きました。 口コミの通り、大きなお店ではないですが担当の方のわかりやすい説明と対応の良さもあり即日決めさせて頂きました。 改めて自動車購入はお店からではなく人から買うものだと実感しました。 説明下手な自分なので伝わらないかもしれないですが、友人・知人にも自信を持って紹介できるお店です。 車という大きな買い物ですので頻繁にとはいきません。 遠方のため、伺う機会も少ないと思いますが、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/08/06
この度はとても良い評価をいただき誠にありがとうございます。購入されてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。少々遠方でしたがメールやラインでご来店前にかなりご要望や内容を煮詰めることができました。逆に私が助かりました。ありがとうございます。ご不明な点やお気づきの点がございました気兼ねなくご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2018/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今乗っている車を下取りしてキューブを購入しました。いろいろと親切にご対応いただき、ディーラーに車を持ち込んで新車保証の継承手続きなどやっていただきました。条件的にも満足できました。将来の乗り換えの時はまたお願いしたいです。
販売店の返信2018/09/09
この度はとても良い評価をいただき誠にありがとうございます。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。ご使用中でお困りのことがあれば何でもご相談ください。また新車・中古車・車検・修理等取り扱っておりますのでお気軽にお問い合わせください。これからもよろしくお願いいたします。
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
トヨタMR-Sを購入しました。 私は東京在住ですが、中古車販売店があまり好きではなく、最近は中古車もメーカー系ディーラー以外ではほとんど購入しません。メーカー系ディーラーは、不当な費用を請求することもなく、やりとりもスムーズ、さらに販売価格もお手頃(適正)で、信頼できる店舗が多いと感じていますが、一般的な中古車販売店はその真逆の店も多いのが現状です(謎の「納車準備費用?」「書類作成費用?」挙げ句の果てに「その他費用?」などが見積もりにあったり・・・)。 そんな私ですが、久しぶりにメーカー系ディーラーでないセカンドアベニューさんから中古車を購入させていただきました。 それは、 ・金額の提示が非常にクリーン ・対応がとても紳士的 ・車の品質が適正 ・親切にいろいろサポートしてくれる ということによります。訳のわからない費用請求は一切ありませんし、車のマイナスポイントを隠すことなく、「この部分は再塗装の痕がある」など聞かずとも教えてくれますので、安心して購入できました。 今までそこそこの台数の車を買ってきましたが、これだけ良いお店は久しぶりです。自分の親しい人にも自信を持って紹介できます。 お店の規模は大きくはありませんが、それゆえフットワークが軽いところも大きな長所だと思います。 今後とも末長くお付き合いをお願いしたいと思っています。 ちなみに、下取り、買取の価格も高水準だと思うのでその部分でもオススメですよ♪
販売店の返信2018/01/28
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。車を販売してからが本当のお付き合いと考えております。これからのカーライフのお手伝いが出来れば幸いです。お客様のご協力があってこそ成り立っている小さいお店です。小回りも利きますが色々と重なるとそうできない時もございますがご容赦頂きながら末永いお付き合いの程よろしくおねがいいたします。この度はありがとうございました。
2017/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ここのお店とは6年目のお付き合いになり今回は嫁の車の購入です。今まで、自分の車、母親の車に関しては1台買った後、2年後にぶつけられて廃車になり、もう1台購入しています。納車も毎回、高知まで届けてくれます。それ以外に買取の為だけに高知まで来て下さいました。なので5台の車をお世話になっています。いつも親切で対応も早く細かいところまで車の状態など教えてくれますので安心して購入する事が出来ます。毎回、金額的にも厳しい条件の中で、根気よくさがしてくれます。これからも車の事なら、何でも相談したいと思いますし、親戚や友だちなど購入の機会がある場合は絶対にこのお店を推していきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。今回も程度の良い車をさがしていただきありがとうございました。
販売店の返信2017/02/13
この度はとてもい評価を頂き誠にありがとうございます。これからも頑張ってまいりますので、色々とお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態を丁寧に説明していただき、納得の行く購入が出来ました! ディーラーのような堅苦しさが無く気軽に入れる雰囲気でとても良いお店だと思います 初の県外からの購入でしたが問題無く納車されて安心しました 県外の方にもオススメのお店です!
販売店の返信2016/08/06
この度はとても良い評価をいただき誠にありがとうございます。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと思います。お困りのことがあれば何でもご相談ください。また新車・中古車・車検・修理等取り扱っておりますのでお気軽にお問い合わせください。これからもよろしくお願いいたします。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度は本当にお世話になりました。 お店は小さなお店ですが、その分本当に小回りが効くというか、じっくり話せるというか、安心して購入に踏み切れました。 仕入れ営業、販売を全て同じ方がやってらっしゃるのも安心してお任せ出来た理由と思います。 購入者に気持ちよく買ってもらいたい、という気持ちがとても伝わり、交渉、購入、納車迄本当に気持ちよく取引出来ました。 販売店との付き合いは、買って終わりではない、とは良く言いますが、むしろ終わらせたくない、と思えるぐらいでした。 誠実な人柄、無限と思えるフットワークの軽さ、しっかりとした知識。本当に頼れるお店です。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2012/11/04
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。本当のお付き合いは車を納車をしてからと思っております。小さい店ですが新車販売から買取、車検、修理、板金、ナビ取り付け等なんでもこなしておりますので、色々とお車のことについていつでもご相談ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2012/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのネットによる中古車探しで当初不安もありましたが、詳しいメールのやり取りでその不安もなくなりました。最終的には実車を見に行きましたが、その必要もなかったくらい程度の良い車でした。十分吟味して仕入れされていると推察いたします。 契約時の対応にあっても、経費節約の提案をして頂くなど親身な対応をしていただきました。また、遠方への納車をお願いしましたが、これも気持ち良く引き受けていただきました。 他の方々の評価にもあるとおり大変信頼のおけるお店です。次回もお願いすることになると思いますので、その時はまた宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。
販売店の返信2012/08/31
この度はとても良評価を頂き誠にありがとうございます。ご購入前でもご購入後でも色々とご質問を頂くとユーザー様にお薦めの方法やプラン等をご提示可能です。これからもお気軽にご質問ください。遠方なのでアフターサービスが十分に行き届かないと思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
2012/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハリアー探し、お世話になりました。 オークション出品から数台選び、傷の具合いなど大小気になるところを プロの目で状態を判定してもらったので、こんな買い方って初めてでしたが 安心して競りに参加してもらえました。 競り負けてガッカリしたりもありましたが、自分には楽しい愛車探しでした。 お店にとっては、大変な客だったのでは(笑) 2台目の購入でした。 前車の欧州車では心配事のたびにTEL。 しかし、小さいお店だからか小回りが利いて、毎回こころよく対応していただき感謝です。 今度は、心配事も少なく、しばらく連絡しなくなってしまいそうです。 お金がたまったら、後付け装備品の相談をお願いしようと思ってます。
販売店の返信2012/06/15
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。今回はオークションエージェント機能をご利用され自宅のパソコンでご興味のある車を検索しながらのご購入でしたが使い勝手は如何でしたか?良いお車をお届できたことがとてもうれしい限りです。納車をしてからが本当のお付き合いと考えております。前車の欧州車のように何でもご相談ください。今後共よろしくお願いいたします。
2012/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からですが、理想の一台を見つけたため、即決してしまいました。 高い買い物だったたのて、その後は納車まで不安で不安で落ち着きませんでしたが、車を見た瞬間、喜びと変わりました。 評価通りの極上物でした。店、長谷川さんも素晴らしい対応でよかったですよ~。 ただ一つ残念だったのが、タイヤの残り溝を確認したときに、結構残ってるとの回答でしたが、リヤ二本がスリップサインまであと少しでした。 他は大満足です。 よい買い物だったとおもいます。
販売店の返信2012/06/09
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。車両状態は自信を持ってお薦め出来るものだっただけにタイヤの件は大変失礼いたしました。これを機にもっと気を付けて確認をしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。お車を納車してからが本当のお付き合いの始まりと考えております。遠方ですがご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。こちらから出来ることは応援させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
2012/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
確かに小さなお店ですが、それだけに信頼関係が重要と思います。 その期待に充分応えてくれるお店&担当者&車でした。
販売店の返信2012/05/24
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。納車も無事に完了し、お車も気に入っていただきうれしい限りです。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。お車の事なら何でもご相談ください。宣伝ですが、買い取りや新車販売も取り扱っておりますのでその際には弊社の事を思い出していただければ幸いです。今後共末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2012/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とてもいい買い物ができました。 商品に対する説明もさることながら、対応も満足のいくものでした。 そんな気もなかったのですが、結局即決にて決めることができました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2012/05/13
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。メーカー保証継承ですが何かございましたらお気軽に弊社までご連絡ください。今後共よろしくお願いいたします。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
遠方なので店の雰囲気などわからないので評価できませんが、担当者の親しみ易さと人柄から想像できる感じがします。 些細なことから大事なことまで、しっかり対応していただき良かったです。こちらの予定、都合等に合わせ納車していただき助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2012/04/03
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。東北エリアと遠方からご購入いただき誠にありがとうございました。メーカー保証も継承をしてから納車をいたしましたのでお近くのディーラーでも対応が可能なのでお気軽にご相談ください。納車には天候に左右されましたがなんとか完了してホッとしております。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。今後共よろしくお願いいたします。
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ひょんなきっかけで偶然知ったお店ですが、非常に相手思い(客側)のアドバイスを頂き信頼できるお店でした。 中古車を手放すために、査定をお願いしたのですが、なんと新車価格がディラーよりも格安で驚きました。
販売店の返信2012/03/12
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。新車ご購入のお力になれうれしく思います。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お車を購入・売却をお考えのお知り合いの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介の程重ねてお願いたします。ありがとうございました。
2012/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者 の 対応 良心的で 安心安全で 満足でした、。
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社で2台目のお車をご購入していただき重ねてお礼申し上げます。お近くですのでいつでもお店にお立ち寄りください。今までと変わらぬお付き合いの程よろしくお願いいたします。またお嬢様のお車のご購入の際も是非お声をおかけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ついに初めての輸入車を購入。色々なショップを当たりましたがラッキーな店に当たりました。予算がそこそこだったので走行距離を妥協して購入しました。納車の時の整備内容を聞いてビックリしました。良く手を施していてちゃんと儲かってるの?と思うくらいでした。いろいろと消耗品を換えてくれたのに追加整備費は取られなかったことがとてもうれしかったです。以前別の中古車販売店では追加整備費を取られたので・・・。諸費用も全く無駄がなく納得のいく内容でした。明瞭会計ですと店主が言っていた通りでした。またベンツは何かしらトラブルが出るよとも言っていました。ほんとその通りに暫くしてからチェックランプが付きましたが単なるセンサーの不具合でした。直ぐに対応していただきまたまた感謝です!いい店に出会えました。ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では展示前に試乗と簡易点検をし、ある程度交換部品を見積もっています。特に輸入車は国産車より消耗品が多く出ますので結構な整備内容となりました。しかしセンサーのトラブルが出てしまいました。きっちりとした整備をしたのですが誠に失礼をいたしました。しかしその後の対応に満足していただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。納車を下からが本当のお付き合いの始まりと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。
2012/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の見積もりからずっと丁寧に説明していただけました。分からないことや疑問が少しでもあればきちんと回答してくれました。とても忙しそうな方でしたが試乗も勧めてくれ実際に運転できたことも良かったです。最近も車でわからないことがあったので電話しましたがすぐに対応してもらえとてもありがたかったです!隠れた?お勧め中古車店でなのでお勧めします (^^)/
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。 また一人ですべて対応しているのでいつもバタバタしていてすみません(^^;)携帯電話にお電話を頂ければ必ず着信履歴から折り返しお電話を入れますのでよろしくお願いいたします。 売る時だけではなく納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えていますので、これからもなんでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見の段階からとても親切にしてくれました。 初めての購入で不安なことだらけでしたが 様々なアドバイスをいただき、スムーズな手続きができたと思います。 購入意思を伝えてから、実際に納車するまでが非常に早かったです。 納車から一週間程度経ちますが、大変満足しています。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。納車までの手続きは私一人ではなかなかスムーズにはいきません。もくもく様のご協力無くしてはできませんでした。私からもスムーズな手続きに感謝しております。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えています。お車でわからないことがございましたらお気軽にご相談ください。ナビ等のカスタマイズにも対応しますのでお気軽にお声をかけてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2011/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くのディーラーを見に行った後、セカンドアベニューさんの紹介により、思った以上の紹介値引きの提示を受けることができて新車のBMWを購入しました。新車購入時のアドバイスやオプションの設備も色々と説明してくれました。この度は本当にお世話になりました。有り難うございました。
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。納車をしてからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、今後修理や車検等お車の事なら何でもご相談ください。お近くですのでお店の近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
2011/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
遠方で通販での購入でしたので『お店の雰囲気』は「評価なし」としたいのですが、とりあえずの☆3です。 初回の問い合わせ・見積もりの回答から、かなり詳しく車の状態を説明していただけるし、第三者機関の車両の評価もされています。 代行手数料や点検整備費用などの諸費用も、かなり良心的な設定で尚且つ、長期の保証付きでの販売なので、納車後も安心できます。 利益が残っているのかこちらが心配するぐらいにきちんと整備されて納車していただきました。 間違いなくお奨めできる販売店さんです。
販売店の返信2012/02/20
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。納車しましたお車にも満足していただき重ねて感謝いたしております。これからもお客様に満足していただくよう努力をしてまいります。またかなり距離が離れていたにもかかわらず一度もお車を見ずに、私がお伝えした情報から弊社を信用していただきご購入していただきましたことに更に感謝しております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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