ちゅう殿下さんのクチコミ詳細
安いだけではそれなりです
投稿日:2011/10/26
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
ネットでの購入は初めてですが結果的に不満だったので、これから通販を利用する方の参考となればと思い口コミに投稿することにしました。 ネットで検索したところ、車検を取得し乗り出しまでの価格が地元(仙台)のディーラーや中古車販売店に比べ2割程度安かったので見積を依頼しました。販売店は相模原市と遠方なので実物の車を見ることができないのと、従業員が2名と極小規模の店だったので少々不安でしたが、電話やメールに応対してくれたスタッフが親切だったので全てお任せ程度の軽い気持ちで契約し購入しました。 先日、待望の車が陸送されて来ましたが、現車を見て唖然としました。ドアやボンネット、トラックを開けてびっくり。ドアのヒンジ部分やワイパーの収納部、トランクの樋部分など直接見えないところに土ぼこりが粘土の様にこびり付いていたのです。高圧洗浄も不可能な部分なので歯ブラシを何本か使い適当に除去するしかありませんでした。また、ワイパーも2本とも破れており使える状態では有りません。これで車検が通ったとは不思議でした。 当該店に問合せたところ、当該店が実施する「車検整備」とはディーラーが推奨するような車検整備では無く、自主検査的なものであることが後で分かりました(当該販売店は指定工場の認定を受けていないので)。車両をを安く提供するためにそうしているということでした。 今回はオイルとエレメントを交換してもらったのですが、チェックシートは有るもののワイパーなどの例から本当に確認しているのか疑いたくなりました。勿論ブレーキパットやベルト類など他の消耗部品がどの程度の消耗具合なのかについての記述は全く有りません。このままでは次の車検まで不安なのでディーラーで見てもらうことにしています。 結果的には陸送費やワイパーの交換、これからお願いするつもりのディーラーでの検査費用などを加えればトータルとして地元で購入した方が安かったと思っています。 安い物はそれなりとつくづく感じた次第です。 これから個人的に通販を検討されている方は直接見て交渉するか、車検整備の認定を受けている販売店を選ぶなど、些細なことでも十分に確認することをお薦めします。 注)販売店評価の項目で、「お店の雰囲気」についてはお店に行っていないので3星に評価しておきました。
購入年月:2011/10
購入した車:日産 セフィーロ
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル FAA店からのクチコミ返答
2011/10/27
ちゅう殿下様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は内外装のクリーニングを、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
親切 丁寧 正直 元気な対応でした。 信頼出来るお店です。
販売店の返信2011/06/29
先日はご契約いただきありがとうございます! しっかりと点検をおこない内外装のクリーニングを行い 万全な状態で納車させていただきます! これから末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2011/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車両が5万円なのに丁寧な対応で気持ちよく購入できました。
販売店の返信2011/02/04
この度は有難うございました。 これからも安くて良いお車を販売できるようがんばっていきます。 今後も何かありましたらすぐにご連絡下さい!! また近くに来られて時は立ち寄ってみてください。
2011/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も分かりやすく、ご丁寧な対応、ありがとうございました。
販売店の返信2011/02/04
この度は有難うございました。 これからも全力で対応させていただきます。 長いお付き合い宜しくお願いします。
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