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たま うめさんのクチコミ詳細
売りっぱなし
投稿日：2022年07月18日
3点
接客：2
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
７月１７日に納車 その足でドライブがてら約20キロ走行テスト 走りだしてすぐハンドルがやけに重く直進していても平な道路にもかかわらずわだちに取られている様な違和感 ハンドルを切って曲がり角を曲がった直後の戻りの悪さ。この日は責任者が不在との事で翌日に電話をし状況を説明 担当者はこの車種はこんな感じと言っていたが、勤めている会社にはこれと同じ車が何台もあるので明らかにおかしいのは間違いなく、アライメント調整をお願いしたが何やかんや言って見る気も無し。いくら頼んでもらちが明かないので自分で今週中にでもディーラーで見てもらおうかと思う。 店に初めて訪れた時は在庫も豊富で良いなと思ってたがアフターがこれでは納得いかない。 せめて一度見せて下さい位あってもいんじゃないでしょうか。 ここではリピートは無いし知り合いがここどーかなーときかれたら 迷わずやめろという
購入年月：2020年07月
購入した車：日産 NV100クリッパー 660 GX ハイルーフ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：4
バントラ研究所からのクチコミ返答
2022年07月21日
この度はご購入いただきました車両の方に、なんとなくハンドルが重い、ハンドルの戻りが遅いとの事で車両に不備があり、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。 車両の方をお預かり出来れば見ます、とご説明させていただきましたが、その辺は言葉の行き違いが生じていたようですが、実際にもお客様の文面通りでハンドルはそんな感じですよ、とご説明したのも事実なので、こちらのご対応でお客様に不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしたことをスタッフ全員で真摯に受け止め、至急改善に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2022年06月26日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
外観は説明通り奇麗でした。満足です。車検受け渡しで購入しました。がしかし、タイヤ溝1mm2本、坊主０mm2本でした。担当者曰く2分山？？？との事でした（笑）要交換。 納車時からセルモーター異音。要交換。納車後…
投稿日：2020年08月05日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方にもかかわらず、店長はじめスタッフの皆さんの誠実丁寧な対応で、安心して購入できました。本当にありがとうございました。
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