対応が早い(F,Tさんのクチコミ投稿)

F,Tさんのクチコミ詳細

対応が早い

投稿日:2014/09/28

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車を買い替えたかったので他のお店も回ろうと考えてましたが、担当の方の対応が迅速、なおかつ丁寧だったので、即決しました。また買い替える際は、ここで購入しようと思いました。

購入年月:2014/09

購入した車:マツダ アテンザスポーツワゴン 2.0 20S

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

オリックスU-car 川崎中原店からのクチコミ返答

2014/09/30

F,T様 このたびはアテンザスポーツワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして有難うございます! 今後ともこのご期待にそえるよう店舗一同、精一杯頑張りたいと思っております!! お車の事でお困りの事や気になった点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

オリックスU-CAR

2014/09/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

オリックスのU-CARということで、保証が充実しています。 1年距離無制限なのはうれしい限りです。 ただ、品質に関しては、ガラスコーティングを謳っている割には外装の艶がなくイマイチでした。そのあたりが、もう少し努力して欲しいところ。 それ以外は、世界のオリックス!!安心感は絶大です!

こーまんさん

トヨタ ハイエース 2.7 GL ロング ミドルルーフ 4WD (2013/11購入)

販売店の返信2014/09/23

こーまん様 この度はハイエースを購入頂き、誠にありがとうございます。またコーティングに関しては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、品質向上に努めてまいります。今後もよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:5

品質:4

遠方のため、200万円以上する車を現車確認せず購入しました。 購入する車種は決まってましたので修理歴の有無、走行距離数の信頼性などを考慮するとディーラー系の中古車店が間違いないと思い探しましたが、価格はどうしても割高でした。 そんな訳でそれ以外のお店を探すことになりましたが確かにお買い得な値段がついるのですが、どうしてもいまいち不安です。。せめてもの頼りになるのがカーセンサー認定評価基準です。評定4以上という条件で探していて目に止まったのが有名なオリックスグループの「オリックス自動車」さんの名前でしたね。このお店で購入して正解でした。 条件交渉、契約、納車までの流れがスムーズであったことと、納車後に気付いた不具合もきちんと整備対応してくれました。地方の整備会社との連携がしっかり取れていて、こちらの会社で買ったかのごとく丁寧な対応をしてもらい感謝しています。 やはり会社の知名度は大切だと思いますよ。遠方でも安心して買えるお店です。 担当してくれたT君、多分私の息子ぐらいの年齢だと思うけどこれからもがんばってね!

さぼり~まん金太郎さん

トヨタ クラウンハイブリッド 3.5 (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/06

さぼり~まん金太郎様、この度はクラウンハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に良い評価をいただき、大変恐縮しております。遠方のお客様へのご案内につきましては、実際にお車を見ることができない為、評価書や気になる箇所の画像をメールにてお送りさせていただくなど、実際のお車のイメージを持っていただけるよう努めております。実際にご覧になっていただき、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。ご納車後に追加整備でご入庫をいただきお手数をおかけしてしまった中でのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご不明な点、気になる点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いです。ご納車まで一度もお会いできなかったのが一番の心残りではありますが、もし神奈川県にお越しになることがございました際には、ぜひ当店へもご来店いただければと思っております。今後とも宜しくお願い致します♪

実車を見て大満足!

2013/10/08投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方のため実車を見ないで購入しましたが、納車されて状態のよさに満足しました。 価格も相場より安く、お得な買い物ができました。 担当のSさんには現物写真の送付から始まり、値引き、法定手続きまで迅速丁寧に対応いただき感謝しております。また、実車に対して誇大な表現を用いない誠実な対応にも好感が持てました。 お店の対応(電話に出るのも早いです)、皆さんのクチコミ、オリックスというブランドから判断して、今回実車を見ないで購入を決断したのですが、冒険してみてよかったです。 ディーラー保証の引継ぎもきちんとされ、遠方でも安心です。 次回もお取引させていただきたいと思います。

belltakesさん

スバル エクシーガ 2.0 i-L 4WD (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/10

belltakes様 この度は、エクシーガを購入いただきまして、誠にありがとうございました。 非常に良い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。 遠方で、実際に現車を確認いただけない場合は、 メールで写真等を送らせていただき、内外装の状態をお伝えし、 出来る限りのイメージを持っていただくよう努めております。 ご納車後、実際にお車を見られて相違なくご満足いただけたようで、本当嬉しく思っております。 今後ともお車をお探しの際は、是非とも当店までご連絡ください。 また、一度も実際にはお会いすることがありませんでしたので、 もし、神奈川県まで来られることがございましたら、当店に寄っていただければと思います。 よろしくお願い致します。

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