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ケイリーさんのクチコミ詳細
丁寧な説明と配慮ある対応で購入できました
投稿日：2023/04/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
クチコミ本文 ネットサイトからご連絡しました。 最初の電話のご対応が、とてもきちんとなさっており、実際、お会いしても、最初の電話イメージと同じでした。 丁寧にこちらの要望をお聴きくださり、車の経緯と性能の概要説明が明確でした。 購入までの手続きでも、ご配慮を感じ、滞りなく進めていただけました。 販売店のご担当以外の社員の方々の対応もスムースで、連携が取れている雰囲気も良かったと思います。 割と急な購入でしたが、納車も希望日に間に合わせていただき助かりました。 諸々ありがとうございました。 アフターサービスについては、購入まもないので「不明」ですが、ふと洩らした当方予定に合わせて納車後にメッセージをいただき、お気遣いいただきました。 車の性能は、購入後短期の時点では問題ないという感触です。
購入年月：2023/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング
ネクストステージ湘南からのクチコミ返答
2023/04/19
ケイリー様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また大変ご多忙な中、口コミにご投稿頂いた上、高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 ケイリー様は長距離を移動することが多いとお聞きしておりましたので、ご納車までのスピード感は大事にしつつ、それ以上にしっかりと点検・対応させて頂きました。ぜひ安心してお乗り頂ければと思います。 また、お車につきましては可能な限りサポートさせて頂きますので、遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当方、県外からの購入でしたが、進捗状況をまめに連絡していただき、とても安心できまきた。次回もこちらのお店でお願いしたいと、思わせてくれるたいへん信頼できるすばらしい販売店です。
販売店の返信2023/04/14
マコロック様 この度はご購入頂きましてありがとうございました。また大変高い評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 特に県外からご購入の場合には、やはりご自分の購入した車が、今どういう状態で、いつ頃手続きが完了するのかなど、離れている分ご心配かと思います。そのため、進捗状況をこまめにお伝えするように心がけておりますので、今回その点をご評価頂け大変嬉しく思います。 またマコロック様は車への造詣も深く、さらに愛情も深い方なので、ご自分で手を入れながら大事にお乗り頂けるだろうなと安心しております。 逆に私共がお預かりした大切な下取のお車も、最大限リフレッシュさせて、次の「車好きの方」につなげて行けるようにいたします！ ぜひ今後とも末永くよろしくお願い致します。
2023/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
一目見て気に入った車が、ピカピカになって納車されました。車の特性など専門知識が有り、とてもしっかりと説明して頂きました。これからも色々と相談にのって頂きたいです。
販売店の返信2023/02/18
K様 この度は、とても高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 一目見て…のお言葉通り、とてもご縁を感じるお車との出会いだったと思います。 今まで大事に乗られていた下取りのお車も、当社の方で大切に扱わせて頂きますのでご安心ください。 今後はプジョー308を同じように可愛がって頂けると大変嬉しく思います。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2023/02/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めてのマイカー購入で色々と分からないことも多かったのですが、とても親切にご対応頂きました^ ^ 納車からまだ数日ですが、とても快適にドライブを楽しめております！ ありがとうございました^ ^
販売店の返信2023/02/18
M様 この度は高評価を頂戴しまして、大変ありがとうございます。 快適なドライブを楽しんで頂けているとのことで、安心しました。 今回は、遠方からのご購入なので、今後の車の様子を身近に拝見することが出来ませんが、もしご不明な点やお困りの事などございましたら、お気軽にお電話下さい。 ぜひ、初めてのマイカーライフをBMWと一緒に楽しんで下さいね！ 今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
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