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気をつけなはれやさんのクチコミ詳細
こんな事ははじめて
投稿日：2015年05月30日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
車両を購入する際に販売員を信用してしまった私のミスですが 販売員の車両説明で禁煙車との事でしたがネットでは喫煙車表示、問い合わせた所「とりあえず当社に持ってきて頂ければ対応いたします」、そちらの所有しているローダーで取りにきて下さいと頼んでも「持ってきて下さい」と非を認めず、だんだんと態度が変わってきて「あなたが購入後タバコをすったのではないですか」「よくよく調べてみると当社で購入した際には禁煙車として仕入れてます」「本当かどうか２回しか合ってないのですからあなたを信用できる訳ないですよ」あきれてしまいます。 『販売した車両には全責任を持つ』とポリシーがあるようですが全く責任を持ってないです
購入年月：2014年04月
購入した車：ＢＭＷ 6シリーズ 650i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹからのクチコミ返答
2015年06月03日
悪質なクレームと受け取りました。 こちらの車輌はそもそも喫煙車とも禁煙車とも表示しておりませんでした。 ご来店頂き、綺麗な車輌だと納得の上ご購入頂いたのですが、「綺麗だけど禁煙車じゃないのでは」というクレームをご納車後に受けました。 「禁煙車じゃないかもしれないから積載車で引取りに来い」とはあまりにも乱暴ではないでしょうか？ ご自分の感覚で綺麗だと判断し購入した物なのに、違うようだから何とかしろと言われても対応できません。 通常の故障などには誠心誠意対応してますが、理不尽な要求には何も対応できません。 ご納車から１年近く経過しますが、何かありましたらご相談下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2015年05月20日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
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投稿日：2015年04月11日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
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投稿日：2015年03月29日
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
今まで乗ったことのないＢＭＷに乗りたいと思い、探し始めて１ヶ月、ＴＲＵＳＴＹさんを発見いたしました。在庫車両も数多く、整備工場もかなりしっかりしていたので、正直驚きました。 最初は敷居が高い感じがして…
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