ケンタイクゾーさんのクチコミ詳細
購入して1年
投稿日:2016年03月24日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
2009年製の320Iを購入してちょうど1年経過したので、1年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから1年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。3か月及び1年の保証ということでしたが、購入して1か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、2回までは、ゴム関連の交換でしたが、3回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。 BMWも3台目の中古車購入であり、これで3台ともラジエター関連の交換が必要でした。 これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。 中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、8万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。 現在は、快調に運転を楽しんでおります。
購入年月:2015年04月
購入した車:BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYからのクチコミ返答
2016年03月25日
ケンタイクゾー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 色々とトラブルが出てしまったようですみませんでした。 ご指摘頂きました保証内容ですが、昨年から消耗品全般も含めた充実したものに改善しました。 ご自宅から少し距離はありますが、点検・車検・買い替え等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へご用命下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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投稿日:2016年03月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
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5点
接客:5
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アフター:5
品質:5
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