購入して1年(ケンタイクゾーさんのクチコミ投稿)

ケンタイクゾーさんのクチコミ詳細

購入して1年

投稿日:2016年03月24日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

2009年製の320Iを購入してちょうど1年経過したので、1年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから1年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。3か月及び1年の保証ということでしたが、購入して1か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、2回までは、ゴム関連の交換でしたが、3回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。 BMWも3台目の中古車購入であり、これで3台ともラジエター関連の交換が必要でした。 これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。 中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、8万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。 現在は、快調に運転を楽しんでおります。

購入年月:2015年04月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ケンタイクゾー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 色々とトラブルが出てしまったようですみませんでした。 ご指摘頂きました保証内容ですが、昨年から消耗品全般も含めた充実したものに改善しました。 ご自宅から少し距離はありますが、点検・車検・買い替え等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へご用命下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

希望通りの車が買えました。

投稿日:2016年03月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々なお店を回りましたが、トラスティさんで3シリーズツーリングを購入しました。 こちらの希望や条件など親身に相談にのって頂き大変助かりました。 担当者の方やスタッフの皆さんありがとうございました。 今後…

お店からの返信あり

購入年月:2016年02月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i

投稿者:ガースー 007さん

こんな事ははじめて

投稿日:2015年05月30日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車両を購入する際に販売員を信用してしまった私のミスですが 販売員の車両説明で禁煙車との事でしたがネットでは喫煙車表示、問い合わせた所「とりあえず当社に持ってきて頂ければ対応いたします」、そちらの所有し…

お店からの返信あり

購入年月:2014年04月

購入した車:BMW 6シリーズ 650i

投稿者:気をつけなはれやさん

専門店の安心感!!

投稿日:2015年05月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メルセデスベンツからの乗り換え。 BMWの直6に絞り、何社かに見積もりを依頼しました。 その中で一番、返信の見積もりメールが早かったTRUSTYさんに連絡を取り、即日車両を見に行きました。 目的の車両や、お勧め…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i ハイラインパッケージ

投稿者:mappleさん

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