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こゆずさんのクチコミ詳細
迅速な対応と丁寧な接客
投稿日：2017/04/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メールで問い合わせをすると、すぐに返信を頂けました。 実際に訪問すると丁寧な接客で気持ち良く商談をする事が出来ました。
購入年月：2017/04
購入した車：ＢＭＷ X3
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店 ＴＲＵＳＴＹからのクチコミ返答
2017/04/18
こゆず様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。ＢＭＷが初めてという事で色々とご心配もあったかと思います。インターネットからお問い合わせ頂いたＢＭＷをお目当てでご来店頂きましたが、初輸入車という事で、最終的には私からのお勧めのＢＭＷをチョイスして頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2017/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
しっかりとした車両の説明、丁寧な対応。 アフターサービスも期待できるお店です。
販売店の返信2017/04/18
Ｂ・Ａ様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。インターネットからお問い合わせ頂き、すぐにご来店いただきました。過去のメンテナンス履歴もはっきりいるＢＭＷでございます。試乗をして頂き3.0Ｌエンジンならではのパワフルな走りにご納得頂きました。“325iツーリング、最終型の3.0Ｌエンジン”低走行車、ディーラー整備車という事でご契約頂きました。今後のメンテナンス/車検なども是非ご利用くださいませ。
2017/04/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
希少車種のＺ４クーペ左ハンドルという事が、まず来店のきっかけでした。 最初は電話問い合わせでしたが、丁寧に対応して頂き、ネットに載せきれない写真を複数 メールで送って頂き、来店前にだいたいの状態を知る事が出来ました。 来店後は現状の整備状態、今後ＢＭＷで起こりうるトラブルも説明して頂き好印象でした。 また、展示車をキレイに磨いたりしているスタッフの方がいて、展示車への思いやりを感じる事ができました。 元々の素材も良いものを仕入れていると思いました。 今回は整備無しのプランにしましたが、整備記録簿がきちんと残っていた事と、試乗、エンジン廻り、下廻りの目視にて問題がないと判断できる程、元々の状態が良かったです。 契約までじゃなく納車までそして、アフターまで、この印象をよろしくお願いします。 １つ改善点を挙げるとしたら、営業の方はキレイな服又はスーツだとＢＭＷというメーカーを 扱う上で、商品価値を上げられると思いました。
販売店の返信2017/04/18
Ｒ・・Ｓ様。この度はクチコミ投稿、並びに高評価まで頂き誠に感謝いたします。ＢＭＷ専門店の当社でさえもＺ４クーペは入手困難な希少車でございます。全国でも20台～30台しか検索ヒットしないモデルとなり、その中でも左ハンドルは本当に希少で御座います。モデルならではのデメリットの部分もきちんとお伝えさせて頂き即決して頂きまして誠にありがとうございました。服の件、ご指摘ありがとうございます。社内で検討させて頂きます！今後ともよろしくお願いします！
2017/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
お店の清潔感は二重丸！ 接客なども信頼できるほうだと思います。 BMWで欲しい車種があれば一度相談されると 良いと思います。
販売店の返信2017/04/12
ＧＴＶ・様 昨日は御足下の悪い中、ご来店頂き誠にありがとうございました｡ また、こんなにうれしいレビューを頂きありがとうございます！ ＧＴＶ・様の信頼にお応え出来るようにまずはご納車まで進めさせて頂きます。 是非これから末長いお付き合いを宜しくお願い致します！ ご納車までまだお時間ございますので、なにか気になる点などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
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