xjrさんのクチコミ詳細
輸入中古車の不安が払拭されました
投稿日:2024年01月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は2度目ですが、 中古車専門店での購入は初めてでした。 1 購入前 低走行の良さそうな車両を見つけましたが 年末年始を挟む前に実車確認をしたかったため、 当日に今日行きたいとお電話しましたところ 快く受け入れて頂きました。 乗車した上で車両各説明等を頂き 非常にわかりやすかった印象です。 担当してくださった方がBMWの扱いを 長年されているようで安心でした。 ハキハキと話され、無駄な話はなく 簡潔で助かりました。 ローンの相談をし、 その場で購入を決めました。 2 納車待ち 契約後、Mスポーツモデルでありながら スポーツモデルのホイールであることが 分かったため、急遽ヤフオクで Mスポホイールを購入し、 直送させていただきました。 その上で前輪は新品タイヤも送付し 履き替えもお願いさせていただきました。 全て直送可能なため助かりました。 ホイール購入という急な出費があったため 頭金を減額頂くようお願いしましたが そちらもすぐご対応頂きました。 翌月末に保有していた車の車検切れを迎えるため 早めの納車をご依頼させて頂きました。 必要書類はリスト化していただいており 非常に分かりやすいです。 また、各書類も記載箇所にポストイットを 貼って下さっており迷うことはございません。 3 納車 結果、急なタイヤ履き替えや 年末年始を挟んだにもかかわらず 19営業日で納車頂きました。 納車時に担当してくださった方の説明も わかりやすく助かりました。 当方、細かい箇所まで気になるため、 申し訳ないとは思いつつも 気になる点は全て確認させていただきましたが 嫌な顔一つされず一つ一つご確認の上、 丁寧にご説明頂きました。 納車後も車に問題はなく満足しております。 ありがとうございました。 これまでは 外車の中古車になかなか踏み出せませんでしたが 購入、納車、納車後と不安なく過ごせました。 担当の方のレスポンスも早くて助かりました。 LINEでのやり取りのため、 平日も仕事の合間にわざわざ電話する必要がなく 迅速なやり取りが出来ました。 今回の車は予算の都合上、 低走行、低年式の車でしたが しっかり乗り倒して、 次の車は低走行、高年式の購入を目標に こちらで購入させて頂ければと考えております。 今後ともよろしくお願い致します。
購入年月:2024年01月
購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ 320i Mスポーツ
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYからのクチコミ返答
2024年01月25日
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。 永くお付き合いを頂き本当にありがとうございます。 今回ご契約いただきました320iグランツーリスモ/Mスポーツは走行2万K台でオプションの本革シート付。 BMW専門店でも滅多に入庫しない組み合わせのお車です。中古車評価も4.5点と、とっても綺麗なお車でした。 フィルム施工をサービスにてさせていただき更に外装が引き締まりました♪ 次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年11月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
江波戸様には色々と部品持ち込みのワガママを聞いて頂き、本当に助かっております!また利用したいショップさんです!
投稿日:2023年09月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃えと品質が素晴らしいと思います。理想の車が必ず見つかるお店です。県外者なのでアフターが心配ですが、スタッフ様が丁寧に説明してくれました。安心できるお店だと感じました。これからもよろしくお願いしま…
投稿日:2023年08月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
質問した説明も分かりやすく、BMWに特化したお店だからこその事例など私見もあり安心して購入しました。その後の対応も今までで一番早いです!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?