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バードランドさんのクチコミ詳細
一定の満足はしています
投稿日：2015/01/26
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：2
品質：3
対応は丁寧で、気持ちよく接していただきました。 ただ、残念だったのは以下の事柄です。 ・シートヒーターが一部故障していたが、正常だと言われた。 ・リアタイアが標準より細かったのを、こちらからの電話で初めて知った。 ・細かい機能について把握していなかった。 クルマは気に入っていたので、正直に話してくれれば追加金額を支払っても修復してもらったのに、隠していたようで不信感が湧いてしまった。
購入年月：2014/12
購入した車：メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：2
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
メルセデスベンツ専門店 ＴＲＵＳＴＹ横浜からのクチコミ返答
2015/01/27
バードランド様、この度はこの様な評価を頂きありがとうございます。 シートヒーターにつきましては点検をさせて頂ければとお伝えし、その後ご連絡をお待ちしておりましたが、 この様な内容になってしまい残念です。タイヤにつきましては入庫時から装備されているタイヤで、 走行に問題もありませんでしたのでそのままご納車致しました。 この度は私の至らない点があり、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
家の近くと言う事もあり、T RUSTY横浜さんに伺いました。憧れのCLSが手頃な価格であり、一目惚れして購入を決めました。担当の方も誠実な対応をして頂いたので、全てお任せでしたが凄く綺麗にして納車して頂いたので、今の所、大満足です。アフターも含め又相談させて頂く事もあるかと思いますので、これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/12/01
Ｋｅｂｅｓｕｋｅ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高いご評価まで頂きありがとうございます。お車の方も大変気に入って頂けてとても嬉しいです。これからもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2014/11/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
メール対応も早く内容も丁寧で、実際に店に伺った時の対応も 好印象でした。 購入までの手続も安心感があります。 アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2014/11/02
ＴＯＭＯ’ｓ４６ 様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このような高いご評価まで頂きありがとうございます。 納車後もトラスティで買って良かったと思って頂ける様に、心掛けてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
Audiの中古車を安く手に入れたいとお考えの方にオススメです
2014/09/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
カーセンサーで欲しいクルマを検索したところ、TRUSTY横浜さんのクルマがヒット、家から近かったこともありお店に行ったところ、欲しかったAudiが沢山ありました。その中から、予算と相談しながら購入。担当の方はとても親切・丁寧で、安心して契約することができました。購入してから約300km走行、走りには何の問題もありません。内外装もとても綺麗にしてあり大変満足です。
販売店の返信2014/09/16
こぴっと様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社よりＡＵＤＩをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、心より御礼申し上げます。お車のことで何かございましたらどうぞお気軽にご相談下さい！ こぴっと様と末永いお付き合いをさせてもらえるよう、より良いお店づくりを心掛けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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