事故車でした(t-f-kさんのクチコミ投稿)

t-f-kさんのクチコミ詳細

事故車でした

投稿日:2026/05/12

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

展示車輌は全車修復歴無しです。とありますが、車を売却する際に業者に査定をしていただいた所、側面の全面をがっつり事故をしている車両でした。実際に測定器の数値を見せてもらい異常値も確認できました。プロが見れば目視でも分かるとも言われました。勿論査定にも響きました。金額というよりも、事故車という事を隠されて販売された事が悲しかったです。

購入年月:2023/10

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラスシューティングブレーク

メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜からのクチコミ返答

2026/05/21

クチコミ投稿ありがとうございます。ただ、内容が事実と全く異なるもので、無事故車・実走行車のみを販売している弊社といたしましては、今後の販売に悪影響を及ぼす可能性もございますので、カーセンサーへ無事故車であることを証明する書類を添付し削除申請を行いましたが、クチコミ返信ページからその内容を記載してほしいとのことでしたので、返答させていただきます。t-f-k様のお車はオークションから仕入れておりますが、評価点も4.5点で左右側面に限らず、全ての面に交換歴、板金歴も一切ございませんでした。新車時よりどこも何も加修していないお車を何故「側面の全面をがっつり事故をしている車両」と判断するのか不思議でなりません。安く買い取りたいがために難癖を付けて減額交渉をしてくる買い取り業者もいます。査定の際に弊社や他の買い取り業者にも相談いただいていれば、その業者が嘘を言っていると分かったでしょうし、無事故車での正規の査定額で売却出来ていたと思いますので、弊社といたしましても残念でなりません。

他のユーザーのクチコミ

初めての欧州車

2026/04/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

落ち着いた雰囲気、接客でゆっくりと車を選ぶことができました。 また、キッズスペースもあり子どもも楽しく過ごすことができました。 比較的年数の経った車種でしたが、綺麗に仕上げて頂き満足しております。 また、納車後ちょっとしたトラブルもありましたが、 ご対応も大変スムーズでむしろ好印象でした。 (整備不良などではなく、欧州車あるあるの症状が納車直後にたまたま起きました。) 今後もメンテナンスなども含め末長くお付き合いしたいお店です。

ynさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン (2026/04購入)

販売店の返信2026/04/10

この度はEクラスワゴンをお買い求めいただき、誠にありがとうございました。 高評価の口コミ投稿もいただき、大変嬉しく思います。 素敵な差し入れもいただき、スタッフ一同感激しておりました! お仕事に使う機材を積載されるとのことで、まさにEクラスワゴンはピッタリかと思います。 ボディーカラーもオシャレでこだわりが感じられ、走行性能の良さもご体感いただけるお車です。 ご納車直後の警告灯点灯は、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、直ぐにご入庫いただき感謝いたします。 今後ともご満足いただけるサービスの提供を徹底して参りますので、メンテナンスなど末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

待ち遠しい

2025/07/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

カーセンサーから検索し、良い車に巡り会えました。遠方にも関わらず、担当のSさんの対応やこちらのわがままを聞いて頂き、またアフター保証の説明なども丁寧にしてくれました。実際現車を確認できないですが、傷の程度や画像、動画の添付などで状態の確認もさせてくれました。 傷に関しても、整備時にポリマーやコーティングなどで傷の程度も目立たなくなるとの説明もしてくれました。 本当にいい販売店といい車、いい担当者様に感謝してます。まだ納車待ちですが、1日でも早い納車を心待ちにしている状態です。

キングさん

メルセデス・ベンツ GLB 200d ディーゼルターボ (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/06

この度はクチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。更に高評価までお付けいただき嬉しくてなりません。キング様は遠方となりますので、現車確認が出来ない分、私が代わりとなり確認しご報告をさせていただきました。ご納車が待ち遠しいお気持ち十分に承知しております。整備点検をしっかり実施し、その上で最短のスケジュールを組まさせていただきますので、もうしばらくお待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。改めまして、この度は遠方からのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

スムーズかつスマートに商談を進められました。 最寄り駅から離れているためタクチケを出してもらえたりと至れり尽くせりです。 整備に関しても後の事を考えた整備を行ってくれるとの事で、長く車を乗るための整備をしてくれる予感がします。 要望もできる範囲で聞いてもらえて満足です。

きったーのさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン (2024/09購入)

販売店の返信2024/10/03

きったーの様 この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また高評価までお付けいただき嬉しい限りでございます。きったーの様とは年齢も近く話が合い、楽しい商談をさせていただきました。今まで乗られていたお車が購入後すぐに壊れ嫌な思いをされたということで、車選び、会社選びを慎重にされていたので、弊社とは良いお付き合いをさせていただけるように全力でサポートさせていただきたいと思います。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!よろしくお願いいたします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Eクラスクーペ E200 スポーツ (BS…

支払総額594.5万円

本体価格578.0万円

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

CLAシューティングブレーク CLA22…

支払総額176.4万円

本体価格159.0万円

メルセデス・ベンツ Eクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Eクラス E200 アバンギャルド ス…

支払総額263.6万円

本体価格248.0万円

メルセデス・ベンツ CLSクラスシューティングブレーク(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

CLSクラスシューティングブレーク…

支払総額206.2万円

本体価格188.0万円

メルセデス・ベンツ Vクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

Vクラス V220 d スポーツ ディー…

支払総額335.6万円

本体価格318.0万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

Aクラス A180 下取直販 禁煙車 …

支払総額104.4万円

本体価格88.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-554879

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。

※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。

電話番号を
読み取る