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Ｚ４さんのクチコミ詳細
アフターフォローも安心
投稿日：2024/03/11
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
こちらでZ4を購入して3ヶ月弱経ちましたが納車前の気になっていた箇所はもちろん納車後にも気になった箇所までも手直ししていただき素人にもわかるよう丁寧に説明して頂きました。営業担当のエバトさんを始め整備士の方や他のスタッフの方々も親切でお店も居心地良いので次回もお願いしたいと思います。
購入年月：2023/12
購入した車：ＢＭＷアルピナ ロードスター
高品質輸入車専門店 ＴＲＵＳＴＹ厚木店からのクチコミ返答
2024/03/12
この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 お車気に入って頂けて何よりでございます。 初めての輸入車との事で、ご不安な気持ちもあったかとは思いますが 先日同様、しっかりとお客様のカーライフサポートさせて頂ければと思いますので 細かな事でも遠慮なくご相談いただければと思います。 今後共、引き続きよろしくお願いいたします。 担当者より
他のユーザーのクチコミ
2023/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
過日、閉店後の前夜のネット予約にも関わらず、ご担当者の玉石様から、詳細な内容のメールを頂戴し、当方の都合にも関わらず開店数時間前にご対応をして下さり、それに合わせ寒い早朝に手洗い洗車迄してご用意下さいました。 ネットでは表記されていなかったバンパーの僅かな捲れ等、正直疑問符はありましたが、商談前に細部なまでに気になるであろう箇所を全て説明申告すて下さった上に、当方の細かな質問にも明快な回答や対応をして下さいました。 実は、数年前に来店予約で裏切られた事もあり、多少の不信感はあったものの、それを払拭する、今回のご担当者の玉石様の真摯で配慮あるご対応に、当日は他社も回る予定を止め、即決契約させて頂きました。 アフターサービスについては、まだ納車前のたむに不明とさせて頂きましたが、それ以外は満点以上で、とても気持ち良い満足な購入で感謝です。 購入だけでなく、今後の整備等も安心信頼してお任せしたく思える程でした。 当日は、素敵な接客をありがとうございました。 これからもお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/12/23
ＶからＡへ様 この度はこのような高評価のレビューを投稿頂きありがとうございます。 私の中ではお目当てのお車が明確な場合に、今の車輛の状態を把握していただく為にも洗って準備するというのは当然のことと思っています。 色々とお話しさせて頂く中で、少しでも不安を払拭できたのであれば良かったです。 お車の購入はご納車前よりもご納車後の方が重要だと思いますので、アフターもしっかりフォローさせていただきます。 今回は当社のA4アバントのご購入誠にありがとうございました。 販売担当者より
2023/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前、このお店で良い車を購入でき お店への信頼感もありリピートです。
販売店の返信2023/12/15
２２５i様 この度はこのような高評価のレビューを投稿頂きありがとうございます。 ２２５i様に初めて当社のお車をご購入いただいたのがもう約１０年前のこととなり、遠方にお引越し前に再度当社にご相談いただけたこととても嬉しかったです。 ３月から遠方で新生活が控えておりますが、離れても何かあれば当社がサポートさせていただきますので安心してお乗りくださいませ。 今回も当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。 販売担当者より
2023/10/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店時のお出迎えや帰る時のお見送りなど丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/14
じゅんや課長様 この度は当店のアウディにてご検討いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変恐縮でございます。ご納車後も、定期点検や車検等ぜひご依頼くださいませ！引き続きよろしくお願いいたします！
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