無事納車しました。（龍聖さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/11/01

きうっちー様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。こちらこそ納車の際にはきうっちー様のご家族の方にもお気遣いいただきまして大変うれしく思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお電話下さい。 今後とも、どうぞ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2013/09/27

沢山の販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 お車も気にっていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。 納車日数に関してですが通常納車：最短5日(お客様の書類状況により)～、 保証付：最短2週間～通常3週間以上お時間いただいております。 スタッフの説明不足から誤解を招いたようでしたら大変失礼をいたしました。 禁煙カーに関しては最新の注意を払いチェックする所存でございます。 これからも、長いお付き合いが出来るように心がけて、努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2013/08/02

よこはま様　 この度は貴重な意見をありがとうございます。 納車後のコメントを読ませて頂き喜んで下さった様子が 伝わっていただけに私共も残念でなりません。 車は機械である以上、どんなに程度がよくても不具合がでる可能性があります。 調子が悪いとご連絡をいただきディラーで故障個所の特定をお願いしたのですが 当社が何も対応していないようにお感じになられたのなら説明不足で申し訳ございません。 当店では販売価格を安くするために徹底的に経費を削減しています。 そのため、保証をつけて販売することができません。 その代わりお客様に気持ち良く乗って頂けるように店頭スタッフが 心を込めてクリーニングし展示しております。 私共のモットーは綺麗な車を販売することです。 今まで当店で購入下さいましたお客様からは、とても10万円に車には見えない。 というお言葉を多数頂いております。 反面、もし不具合が発生した場合に遠方のお客様ですと 対応できないケースがあることも課題と感じております。 今回よこはま様より頂きましたご意見を真摯に受け止め スタッフ全員で話し合いを行いました。 今後の改善策としまして販売等に車の状態や納車後の対応について お客様にご理解頂けるよう丁寧なご説明の徹底を決めました。 また車の清潔さには木間まで通り拘り とても総額20万円の車には見えないと思って頂けるように 今まで以上に心がけて参ります。