相談に対して納得がいくまで精いっぱい対応してくれました(やまゆりゆきさんのクチコミ投稿)

やまゆりゆきさんのクチコミ詳細

相談に対して納得がいくまで精いっぱい対応してくれました

投稿日:2016年09月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

誠意を感じる対応をしてくれました。また、最初から最後まで若く動きの良い店長直々の対応、クイックレスポンスでツカミはOK、非常に気持ちよかったです。車の状態で気になるような点も進んで包み隠さず説明してくれました。小さなヘコミ、わずかな修理あとなど掲載どおりありましたが、部品の交換するしないもはっきりしてくれて、込み込みでこのお値段ということか、という納得のいく判断が出来ました。 自宅・勤務地からはちょっと時間のかかる場所だったので、現物を見せてもらったのは最初の1回きり。車種はほぼ心に決めていたので、車の状態と走行距離、人気色、総合価格などをトータルで考えて決めました。数日の交渉後に決めて、あとは納車まで電話と携帯メール等でこまめにやり取りをしました。 中古車販売たるもの、本体の値引きは厳しいという前提のもと、どれだけ装備関係で自分好みに手持ち資金の許容範囲で仕上げるか、に注力しました。 わたしの場合はナビ、ドライブレコーダー、ETC2.0の装着です。「新品ナビ装着、ETC付き」ということでしたが、聞いてみたらどちらも自分の満足のいく仕様ではありませんでした。こういうところもきっちり聞いてみるべきですね。そこで、ナビのグレード変更と関連装備装着について相談し、どの程度価格に影響するかなどやり取りしながら、最終的にお値打ち価格で装備のグレードアップが出来ました。知識が豊富なので話が早かったです。 新車と違い、あらゆる点で条件が違うので、自分が希望する車の仕上がりの着地点を想定しながら判断するのが大事だなと思いました。それに十分応えてくれるお店です。

購入年月:2016年09月

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 ダイス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

アドバンス湘南からのクチコミ返答

2016年09月09日

この度は、弊社車輌をご成約頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉有難うございます!このようにお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同とても嬉しく思います。予算の件もありましたので、途中何度か頭を悩ませましたが、最終的に希望通りの仕様に出来て良かったと思っております。スタッフ一同も納車したからもうお終いとは一切思っていませんので、今後、点検、車検等御座いましたら何なりとお申し付け下さい。この度は誠に有り難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

お世話になりました。

投稿日:2016年08月11日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:2

ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マン…

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:スズキ エブリイ 660 PC ハイルーフ

投稿者:ピントハポンさん

フリード買いました

投稿日:2016年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日付けで買いました! 周りのスタッフさん始め、店長、社長さんともに親身に保険やローンの説明をしてくださり車においてもわかりやすく教えていただきました! 手際も良くとても好印象でした!

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G

投稿者:我流Rさん

今後ともよろしくお願いします!

投稿日:2014年10月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

商品に対する知識が豊富で、手続き、車両説明ともに非常に分かりやすく、いろいろ柔軟に対応してもらって大変助かりました。またお店の雰囲気も活気と礼儀があってとても気持ち良かったです。 特に現車確認に行っ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:スズキ Kei 660 ワークス

投稿者:ハマの小魔神さん

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