程度の良いベース車探しにお勧めです(ペリー提督さんのクチコミ投稿)

ペリー提督さんのクチコミ詳細

程度の良いベース車探しにお勧めです

投稿日:2015/12/21

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

プログレを近所のお店で探していたところこちらのお店にたどり着きました。 現車はバックヤードで埃をかぶっていましたがすぐにエンジンも始動し程度もよさそうだったので購入を決意しました。 塗装の劣化しているところはサービスで直してくれましたし納車までに内装も外装もきれいにしていただき感謝しております。 平気で納車日を遅らせたり連絡すらないような販売店も多い中、エアコンのサーボモーターの故障の対応で納車日が遅れる旨、しっかりと連絡いただけましたしとても誠意のある車屋さんと感じました。 ただ、給油しようとしたところフーエルリッドのスプリングが折れて給油口が開かずちょっと焦りました。 プログレのこの部品は良く折れるらしいので納車の前に一度点検するといいかもしれません(笑 でも、エンジンも車体も内装もとても程度がよく、しかもお手ごろな価格で購入でき 下取りもがんばってもらえて大満足です。 これからも地元に根ざした車屋さんとして頑張ってください!

購入年月:2015/11

購入した車:トヨタ プログレ 2.5 NC250

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

マッカーサーガレージからのクチコミ返答

2015/12/22

ペリー提督様 この度はプログレをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車の日程がずれるなど、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような高評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 給油口の故障があったとのこと、大変申し訳ございません。何かありましたらいつでもご連絡ください。ペリー提督様から頂いた貴重なご意見を参考に今後の点検に活かし同様のミスが起こらないよう努力いたします! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングも、今後もお客様に喜んでいただけるよう社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも地域密着で精進していきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良かったですよ。カーセンサーNETで数件めぼし付けといて、たまたま最後に行ったお店ですが「あ、ここで決めちゃおう。」と思わせる安心感が有りました。同一条件のなかで一番程度が良かったですし。車検付いてたので直ぐ試乗もさせてくれて。納車時には気になってたところだけでなく「ま、中古だしココはいいか。」と店長と雑談してた部分も結局整備しておいてくれました。自走して帰る途中、細かな部品の破損に気づいて連絡したところ、直ぐに新品を手配してくれました。 今回の直感は大正解でしたね。またもう1台必要になったらお願いしちゃおうかなって思わせるお店です。

タニマシーンさん

マツダ ボンゴバン (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/16

タニマシーン様クチコミ有難うございます。色々とリアミラーの件でご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。納車前チエックを再度厳重に社員一同徹底してやっていきたいと思います。部品をしっかり梱包し郵送したのですが、郵送中に中古リアミラーがまたもや破損してしまい、最終的にはタニマシーン様がこちらに来られる用事があった時に部品を回収して頂き本当に有難うございました。結局タニマシーン様に助けて頂きました。誠に申し訳ありませんでした。取り付け等有難うございます。また調子が悪くなったりしましたら、早急にご連絡お待ちしております。当社としてもなるべく安くそしてお客様が満足いく様な販売を心掛けていますが見落とし等などでご迷惑をおかけしてしまうことも正直あります。ただなるべく当社も頑張りそういったことをなくしお客様に喜んで頂き又いつか、あんなくるま屋あったなーと思いだして頂きご来店して頂けると正直物凄く嬉しいものです。値段が安いから壊れても仕方ないと言う売り方は、正直当社はしたくありません。なるべく気持ちよく乗って頂けるような販売を心掛けていきたいと思います。当社はリピータ率が正直多いです。2台目3台目車検修理板金などもよくはいってきますが、やはりお客様に又会える事が、良かったと思える瞬間です。タニマシーン様又いつか会える日を社員一同心よりお待ちしております。かず多くある中古車販売店のなかから当社を選んで頂き本当に有難うございました。素敵なカーライフを!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

ある消耗品ですが劣化が進んでいるのではないかと告げたところ無償で交換していただけたので大変、満足しています。(対応がものすごい良い) 次回購入時にもまたお願いしたいと考えておりますので宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。

いけぽんさん

スバル レガシィツーリングワゴン (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/02

いけぽん様 クチコミ投稿有難うございます。当店で2台目の車輌となるレガシィーご購入有難うございました。 レガシィーはエンジンがシビアにできていますので、当社で今回オイル交換エレメント交換も行っていますがなるべく早めに4000キロ位でオイル交換をして頂けるとエンジンの調子燃費にもよいので心掛けてみて下さい。 一台目のお車も存分に使って頂けたようで良かったです。 なによりいけぽん様に又お会いできたのが嬉しかったです。 新規のお客様も嬉しいですが2台目3台目と乗り換えて頂けるのは本当に嬉しいです。 また、スタッフの見落としていた部分等お客様にご指摘いただき、 今一度チェックを行うなど精一杯今後のサービス向上に努め、期待にお応えしたいと思っております。 2台目を購入して頂いたこともありサービスしてしまうのも正直あります。 利益は大事ですがやはりお客様あってこその当社がありますので、 あゆみよれる部分があればなるべく対応していきたいというのが当社の一番大事にしている部分です。 インターネット時代が進みお客様とお話をする機会が減った時代になりましたが、 お互いのフィーリングであったり、ここじゃなきゃダメと言う店舗をめざしております! 末永くお付き合い頂ければと思います。 エンジンミッションのみですが1000キロまたは1ヶ月自社保証もありますので、何かありましたらすぐにお電話下さい。 ただそれ以外でも調子が悪くなったりした場合は必ずご連絡ください。 当社は修理、板金、車検もお安くやりますので是非お願い致します。 今回は納車までお時間がかかり誠に申し訳ありませんでした。 いけぽん様のお気持ちに感謝しております。 これからも当社スタッフ全力で頑張りますので、またいつかお会いできるの楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

よかったです

2013/11/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急ぎで車が必要になったんですが、買ったその日に乗って帰れるのが良いですね。通常県外で買うと2回は店に行く事になるんで面倒なんですよね。店の対応も親切でした。 名義変更は自分でやるのが基本みたいですが、やってみると以外と思ってたより簡単でした。大変満足してます。

カプ畜さん

ホンダ ストリーム (2013/10購入)

販売店の返信2013/11/11

カプ畜様 この度はストリームのご購入有難うございました。自社のカースルーシステムを気に入って頂き有難うございます。自社の売りである独自でのシステムです。ただその点お客様にも御協力して頂いて初めて成り立つシステムです。名義変更までの保証金と言う形をとっていないのは、信頼関係かつ、少しでもお客様にお安く車をご購入して頂きたいからです。急ぎで車が必要となるお客様のニーズに合わせはじめたシステムです。その分同意書免許証など控えも頂きますが。喜んで頂ければ自社としても嬉しい限りです。正直自社としも、なるべく全車に車検を付けておくというこに対して、かなりの経費がかかっておりますが、お客様のご要望などを考えるとやはり必要なシステムだと考えております。でも気にいった一台が見つかって本当によかったです。それが何よりも一番社員一同良かった!と思えるところです。もし又何かあった時には思い出して頂ければと思います。車検修理板金など、アフターサービスもリーズナブルなお値段でやらせて頂いておりますので、何かあった場合にはご連絡頂けると有り難いと思います。自社のライト保証もうまく活用して頂ければと思います。レッカー50キロまで年3回ですが無料にてついてるのも何かあった場合にはつかえる保証ではないかと思います。又カプ畜様にお会いできるのを社員一同心よりお待ちしております。この度はお車のご購入本当に有難うございました。素敵なカーラーイフをお過ごし下さい。

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