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北陸ウインドさんのクチコミ詳細
初めての県外購入の不安が解消し、安心と信頼で満足した
投稿日：2020/07/13
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
北陸から車を購入した。当方、ラインをしていず、ほとんどメールで連絡を取っていた。緊急な場合は、電話で対応していただき、その他は、翌日必ず返信してもらった。丁寧な対応であったが、時間が少しあくので、ドキドキした。しかし、、オプションについても丁寧に対応してもらったし、陸送も、時間通りで、雨にもかかわらず、ワックスがしっかりきいていて、内装も隅々まできれいにしてあった。書類は別便で届いたが、納車日に合わせてあり、きちんと整っていた。整備に時間がかかっているようで、少し不安を感じたが、現車と書類を見て、会社の誠実な姿勢が感じられて、ありがたかった。県外なので実際にＭＡＭＡからの細やかなサービスを受けることができず残念だが、信頼感は強い。営業の方も、当方の不安からくる細かい問い合わせにも丁寧に答えてくださり、不安がどんどん解消されていき、安心できた。今後も、何かにつけ相談に乗っていただけたら心強いので、よろしくお願いしたい。
購入年月：2020/07
購入した車：ルノー ウインド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
プジョー・シトロエン専門店 株式会社ＭＡＭＡからのクチコミ返答
2020/07/14
この度は、ルノーウィンドのご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またご遠方にも関わらず、弊社をお選びいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 ウィンドでのカーライフを存分にお楽しみいただき 今後共、カーライフのサポートをさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
無茶な注文にも関わらず分かりやすく対応頂きました。 大切に乗らせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/14
この度はプジョー３００８グリフのご購入頂き誠にありがとうございます。 国産コンパクトから大型犬２匹と小型犬 猫の計４匹！みんなが快適に過ごせるように お乗り換えをご検討いただき広さや乗り心地の良さでお選び頂きありがとうございます。 是非可愛いペットたちとの思い出もまた増やしてお聞かせ下さい！！
2020/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車で2時間かけて実車を見て即決で購入をしました。店長の丁寧な説明とアドバイス等がとてもよかったです。 困った時に頼りになりそうなＳＨＯＰだと思います。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/07/14
この度はシトロエングランドＣ４ピカソのご購入誠にありがとうございます。 色々なお車を御覧頂いた中で、現在お乗りのお車も旧Ｃ４ピカソという事で使い勝手の良さから現行モデルへの即決いただきありがとうございます。内外装とも程度抜群のグランドＣ４にリアモニターやテレビキット等お子さんの為の装備もしっかり装着してのご納車になりますのでお時間頂戴いたしますが楽しみにお待ち頂けます様お願い致します！
2020/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他社でキャンセルとなり非常に嫌な思いをして、途方に暮れていたところで、親身になって対応していただきました。価格での値引きは多くはできなかったものの、その分納車を急いで頂き、驚く速さで車両を手に入れることができました。一生懸命に顧客の想いに沿った対応をして頂いて本当に感謝しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/06/06
SHU.I様このたびはMAMAより新型508をご購入いただきありがとうございます。 また、大変嬉しいレビューまでいただき大変恐縮でございます。 お問合せ時よりご事情伺っておりましたので、何とかご期待に応えられればと思いましたが、 お客様のご協力もありスムースにご納車でき何よりでございます。 他社様とはいえ嫌な思いをされたという意味では、 他人事と思わず気を引き締めていき、業界の発展に貢献できればと思います。 弊社もまだまだ未熟で、至らない若手スタッフもおりますので、成長・育成にも注力し、 どの窓口でもこのようなご評価をいただけますよう努力いたします。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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