色々と残念でした。(ピカソさんのクチコミ投稿)

ピカソさんのクチコミ詳細

色々と残念でした。

投稿日:2022年12月19日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

今年、グランドC4ピカソを購入しました。 他社と悩みましたが、ドラレコを付けてくれるというので契約しました。 が、届いた車にはお願いした物が一切ついていませんでした。 ドラレコなし ガソリン満タンのはずが半分 キズ隠しもなし 内装の清掃なし 他にも聞いていないデメリットが多数ありました。 その後の対応も、言ってることとやってることがチグハグでかなりの時間を要しました。 結局は県内のディーラーで対応してもらいましたが、そこでもスムーズなやり取りは出来ていないし、mamaさんが手配するはずの代車も手配されていなく連絡が付かない始末。 ディーラーさんも困り果ててました。 不安と不満ばかりの納車でした。 今後、対応を考えられた方がいいと思います。 ちなみにガソリン代は返金対応と言ってくれましたが、こちらから連絡してもなかなか具体的に話が進まないので、もういっかと思っています。

購入年月:2022年04月

購入した車:シトロエン グランドC4ピカソ

プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMAからのクチコミ返答

2022年12月23日

この度は弊社にてシトロエンGC4ピカソをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご納車後の私の不手際により、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 ご納車を楽しみにお待ち頂いていたのにも関わらず、ご対応が遅れ、不安な気持ちを与えてしまいました事 重ねてお詫び申し上げます。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご指摘いただきました内容について早急にご連絡をさせていただき、ご対応させて頂きたいと思っております。 今回の事でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後お乗り頂く中でトラブル等ございましたら1番にご相談頂ける存在になれる様より一層精進して参りますので今後とも末長く宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

20年以上乗ったC5を査定してもらいました。 電話でお話した段階でシトロエンに関する知識があることが感じられました。 実車の査定でも見るポイントがしっかりしていたので、安心して任せることができました。 大事…

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:シトロエン C5

投稿者:good vanguardさん

急な要望に対応してくれた良い店

投稿日:2022年12月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

東北からオンライン商談にて購入しました。今からオンライン商談出来ますかっていう私の急な要望にもサラリと対応してくれて感謝しています。商談の中でホイールにキズがある、サイドミラーの樹脂部分が経年劣化で…

購入年月:2022年11月

購入した車:ルノー ウインド

投稿者:牡蠣ジロウさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

はじめのコンタクト時から納車まで、優しく、かつ、説明もしっかりしてくれる頼りがいのある対応でした。クルマ自体も非常に綺麗で新古車くらいの状態です。不安定な開閉式ルーフに関してもキチンと整備し直して頂…

お店からの返信あり

購入年月:2022年10月

購入した車:プジョー 308CC

投稿者:グレーテル13さん

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