最初から最後まで最高の対応でした!(shizu428さんのクチコミ投稿)

shizu428さんのクチコミ詳細

最初から最後まで最高の対応でした!

投稿日:2017/04/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての車購入でしたが、安心して購入できました。 写真・諸元を見て、軽い気持ちで見積もり依頼をしましたが、即日車の情報を細かく教えてくださいました。こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくださり、遠距離でしたが来店して実際車を見てみようという気持ちになりました。 来店当日も親切丁寧かつな対応でした。来店前は硬い感じになるかなと思っていましたが、担当の方がユーモアあふれる優しい方で、店員と客という感じがせずラフな気持ちで検討することができました。整備員(?)の方々もすれ違うたびに笑顔で挨拶してくださり、とても気持ちよかったです。 契約から納車までも逐一現在の状況を報告してくださったので、とても有難かったです。 アフターケアも対応してくださるみたいなので、今後もとてもお世話になると思います。 また車を買い替える時も、ぜひこのお店で探そうと思えるとても素晴らしいお店でした。

購入年月:2017/03

購入した車:フォルクスワーゲン クロスポロ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

テスラ専門店 M.Stairからのクチコミ返答

2017/04/28

shizu428様 お世話になっております。 改めまして、この度はお車クロスポロをご購入頂き誠にありがとうございます! 又、高評価と沢山のお褒めの言葉を頂けまして大変恐縮でございます、ありがとうございます。 当日お会いするまで私も緊張しておりましたが、shizu428様のお人柄のおかげです。 仕事中であることを忘れてしまいそうになる程、笑いの耐えない楽しいお時間でした。 少々ご遠方ではございますが、shizu428様にお似合いのオレンジ色の愛車クロスポロで、お茶飲みがてらでもオイル交換がてらでも構いませんので、遊びにいらして頂けましたら嬉しい限りでございます。 今後とも、宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

北海道札幌からネット検索で当該車を見つけメールで何度か詳細を検討中、担当スタッフから電話を受け、始めてその(担当者の)性格を表すかのような明るい声と元気な声に触れ(購入動機に向けての)背中を押された感じを受けました。 この時は、車の話より雑談が大半だったと思います。 これまでも色々な車を色々なところで乗り継いできましたが、その都度の営業トークが普通でしたので、ある種新鮮な気持ちになったのかと思います。 誠意ある対応を持って車における懸念も払拭した段階で、札幌から横浜まで現車を確認しに行きました。 そのお店は緩やかな上り坂に街路樹の茂るお洒落な街並みにあり、その雰囲気にあったお洒落感が漂うものでした。 責任者の方も印象が良く、この街でこのお店でヨーロッパ車を扱う誇りが客の信頼感へつながるものと確信しました。 その後期日内に納車(横浜から札幌)できたこと、(個人的には)大変気に入った車とお店に出会えたことを付け加えておきます。

n43kjさん

ランチア イプシロン (2016/08購入)

販売店の返信2017/02/02

n43kj様 改めまして、この度はお車ランチア イプシロンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価を頂き恐縮でございます。ありがとうございます。 又、私の性格や話の仕方などで n43kj様に新鮮なお気持ちになって頂け大変嬉しく思います。 『営業マンらしさ』には少々欠けているところもあるかと思いますが、お買い物がハッピーになります様にお車のご案内からアフターサービスまで、私は私らしくこれからもお日々精進して参ります。 ご遠方ではございますが、メールやお電話等で今後も楽しいお話をさせて頂けましたら幸いでございます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何件か見積もりを取って検討しましたが、総合的に判断してM.Stairさんに決めました。納車までの流れもスムーズで、こちらの質問にも丁寧に分かりやすく説明して頂けました。とても満足しております。ありがとうございました!

fuku1215さん

アルファ ロメオ アルファ147 (2016/08購入)

販売店の返信2016/10/13

この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お急ぎの様で、急ピッチでご準備させて頂きましたので、fuku1215様も書類のご準備等 タイトなスケジュールでしたが、ご協力頂き大変助かりました。 お忙しい中ありがとうございます。 ご満足頂けて本当に嬉しく思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

輸入車2台目ですが かなり満足です。 主にメールのやりとりでしたが なによりも対応が素晴らしいと思います。 本当に有難う御座いました!

kazyunnさん

アウディ A6オールロードクワトロ (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/26

この度はレビューを頂きまして誠にありがとうございます。 とても良い内容のレビューに心から嬉しく思っております。 現車を見ずにご購入頂いておりましたので、喜んで頂けるようにと心を込めてご準備させて頂きました。 ご満足頂けたようで安心致しました。 お車を販売させて頂き、無事ご納車できたから終わりではなく、これからも末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。 今後もカスタムや、メンテナンスのご相談等、どんなことでもお気軽にご連絡下さい。 また、お近くに来られた際には是非遊びにいらして頂ければと思っております。 私もお近くまで行きました際には必ずご連絡させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。 今後とも、変わらぬお付き合いをよろしくお願いします。

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◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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支払総額259万円

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