クルマ好きの男さんのクチコミ詳細
購入までは良いけれど。
投稿日:2024/07/23
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
予約して訪問し、購入予定外の車をその日に契約しました。接客はフレンドリーで良かったし、車も気に入ったので良かったのですが、今思うと購入時に良い口コミを書かされました。 納車までにほぼ連絡取れないし、時間がかかりました。 納車後は1ヵ月の時にオイル交換しませんかとメールが来ました。納車時にオイル交換したと言っていたのに。車が心配なので信頼のできる整備工場に頼んで点検してもらいました。オイルは真っ黒だったようです。たぶん、良い口コミは購入時に皆さん書かれたと思います。車は良かったです。
購入年月:2022/09
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ
テスラ専門店 M.Stairからのクチコミ返答
2024/11/11
クルマ好きの男様 口コミのご記入ありがとうございます。2022年にご購入いただきお時間が経ちましてのご投稿、お気にかけてくださり感謝申し上げます。またご返信が遅くなり申し訳ありません。ご契約後のレスポンスの悪さ、整備が行き届いていなかったご様子猛省しております。現在は、テスラ専門店として立ち上げており整備に関しては全てテスラディーラーと連携しておりますので、懸念は払拭出来るかと存じます。レスポンスに関しては再度スタッフの教育を見直しながら取り組んで参る所存です。今後も何かございましたらお力添え出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初の問い合わせののときから素早い対応で助かった。 小さい子供もいたがキッズスペースも充実していてゆっくりと商談することが出来た。
販売店の返信2023/05/07
この度は口コミのご投稿ありがとうございます! お子様との快適で安全なドライブにトゥアレグは最適なセレクトになると思います。 弊社自慢のキッズスペースは毎回商談が終わっても帰りたくないお子様が続出します。 是非また遊びにもいらして下さい!
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