小川さん快適です。（タイペーさんのクチコミ投稿）

初めてお店に伺い、とても清潔感のあるお店で驚きました。そんなお店に少し怖もて？の小川さんに対応いただきました。まずは、オークションの仕組み（メリット／デメリット）、購入までのプロセスを丁寧に教えていただきました。狙っていた車種（CLS）は決めてましたが、どのグレードにするか迷っていたのですが、小川さんより適切なアドバイスをいただき納得の上グレードを決定しました。（この人とても車が好きで真面目な人なんだなと安心しました。）あとは装備の詳細決定と予算に収まる車が出るかどうかでした。毎週何回か小川さんから出品車などの情報をメールでいただいてましたが、ボディーの色、シートの色、走行距離、年式等なかなか好みの車が出てこなかったので、これ札入れしましょうとはすぐになりませんでした。というよりも同じモデルであっても前オーナーの好みで色々違うことを知り、その度に小川さんより詳細説明をいただき一緒に悩んでおりました。そこへ　ついに出たよ！　と小川さんから一報あり、即答で札入れを依頼し無事に落札しました。小川さんから　出たよ！と連絡があった時に興奮していたのか、車の詳細（装備など）をまったく確認しないで落札依頼してしまいました。小川さんからは今まで何度も連絡を頂いており、私の細かい希望を掌握してくれていたので完全に信じきってました。そして、受け渡し日にピッカピカに磨き上がった車を受け取りました。 よくもここまで磨き込んでくれました！という状態でした。また、各種の機能についても丁寧に説明いただきました。ドイツ車は初めてでしたので、とても助かりました。 最後にアフターについても確認しましたが、何でも構わないのでいつでも連絡くださいとのこと。これまで、小川さんの誠実な対応からすっかり安心しました。今後もメンテナンス、車検等でお世話になります、引き続き宜しくお願いします。