2002年W220購入(W220さんのクチコミ投稿)

W220さんのクチコミ詳細

2002年W220購入

投稿日:2012年10月24日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

沖縄からTELにて予算を相談し、他の店舗も検討した結果、去年の12月に直接店舗へ何ヶ所か訪問しフォレストの接客と雰囲気の良さで契約しました。自分の満足する車両を2ヶ月ぐらいかけて探してもらい予算内でオールペイントや追加でのパーツ取付までやってもらい綺麗に仕上がっていたので満足していますが、納車後の担当アドバイザーの対応の悪さにはがっかりさせられました。遠方なので、店舗訪問出来ないぶん車両不具合内容伝えたくTELをして、担当者をお願いしても「接客中なので折り返しTELする」と言ってもかけても来なく、不便な思いをした。保障対象外の内装のバイザーも破損していたので、確認ミスなので中古品で郵送対応しますと言っていたが、結局送られて来なかった。 遠方だから直接訪問出来ないからといってこのような対応では良くないと思うので、改善したほうが良いと思います。 正直、直接来店した時の対応が良かったぶん残念です。

購入年月:2012年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S320

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

W220様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。W220様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様でもご納車後のアフターフォローを万全に心がけておりますが、不快なお気持ちにさせてしまい非常に残念です。ご指摘頂きましたように、すぐ改善させて頂きます。W220様のカーライフが充実するよう、弊社に出来ることがございましたら、ご相談いただければ幸いです。この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

契約しました

投稿日:2012年10月09日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

ウェブでの問い合わせ後、訪問し契約させていただきました。 スタッフの方は皆さん明るくて感じが良かったです。 実は、見積もり書類を作成している際に他の車を見ていたのですが、メカニックと思われる方が声をか…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ

投稿者:katsunoriさん

大満足

投稿日:2012年05月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方も皆さん感じ良く、ベンツ専門店だけあって技術、知識ともに素晴らしいお店です。価格もとても満足のいく価格で購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2012年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルド

投稿者:蓮ぞーさん

全て完璧でした~

投稿日:2012年04月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

とても親切かつ丁寧で色々なアドバイスをいただいてとても満足な車を購入することが出来ました!そして車を買ったから終わりではなくアフターフォローも親切です。お店はというと綺麗なショールームや所狭しと置い…

お店からの返信あり

購入年月:2012年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C240

投稿者:NAGさん

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Aクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Aクラス A180 エディション スタ…

支払総額109.8万円

本体価格99.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C180 アバンギャル…

支払総額89.8万円

本体価格75.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 エクスクルーシブ/…

支払総額149.8万円

本体価格139.4万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C180 エディション…

支払総額119.8万円

本体価格105.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 AMGライン ワンオー…

支払総額239.8万円

本体価格226.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラス C200 アバンギャルド AMG…

支払総額279.8万円

本体価格265.4万円

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