akkingさんのクチコミ詳細
他店をおすすめです。
投稿日:2012年12月30日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
下取り車を査定していただき、納車。 納車後に下取り車に不具合が、あった ので、査定額を減額して欲しいと連絡がありました。契約に関わる問題ですし、当日まで普通に乗っていたので、 それは、出来ないと断わりましたが、 それでは、会社が年を越せないと 泣きつかれ、なくなく応じました。 これでは納車後のアフターケアも 不安で頼むこともできません。
購入年月:2012年12月
購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2013年01月02日
akking様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。今回下取車として引き取らせて頂きましたお車ですが、査定をさせて頂いた際には正常に作動していたサンルーフが、ご納車の際には全く作動しませんでした。調べてみると部品の交換が必要で、修理費用が10万~20万円かかります。査定当初から状態に変化が生じた場合は契約書内の特約事項にも記載があるように再査定をさせて頂く事になります。akking様のお気持ちも考慮させて頂いた上で今回3万円の減額をさせて頂きました。多少の状態の変化であれば再査定は控えますが、今回のような高額修理が必要な場合は、大変申し訳ございませんが、再査定をさせて頂いております。今回の件で気分を害されたと思いますが、ご購入頂いたV350に何かございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2012年12月26日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
狙っていた2008・2009年モデルのS550ロング、たまたまネットで遊んでいたら魅力的な価格が目に入ってきて、何気なく電話していろいろ聞いてみた。担当になってくれたNさん、すばらしくいいセールスマン…
投稿日:2012年12月20日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
今日納車でした。遠方からの購入ということで現車を確認できなかったので不安な面もありましたが、担当さんも電話、メールでとても親切にして頂いて、安心して購入する事が出来ました。届いた車もとても綺麗で本当…
投稿日:2012年12月17日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
他のクチコミを拝見し驚いた。我が家の運が悪いのか?担当がはずれだったのか? 担当の段取りが悪いせいで納車が遅れ(ウーハー取り付けをやめればすぐに納車できると言うので、やめて納車をお願いしたら、実は書類…
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