売ったら終わりですか?(わたしはお客さんのクチコミ投稿)

わたしはお客さんのクチコミ詳細

売ったら終わりですか?

投稿日:2013年03月11日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

店長様へ 2月上旬に購入したものです。 CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか? 購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭 フロントBOXに入っていますよと案内されました。 納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると 「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を 少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と 開き直った様子。 「取り付けは」ときくと「ご自身で」。 頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。 ところが・・・! その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが マガジンのないCDチェンジャーが届きました。 これはお店の方針ですか? 多分お客様目線がないとわからないことですが、 私はずっとラジオしか聞けない状態です。 このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて すぐにCDナビを自身で用意しました。 電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした このサイトに投稿します。 もう一度送るなんて必要ないです。 CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。 本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが 売ったら終わりですか?と言いたい。 がっかりの極みです。 店長様の見解をここでお聞かせください。

購入年月:2013年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 コンプレッサー リミテッド

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

お勧めのお店です☆

投稿日:2013年02月26日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

私自身にとってはじめての車で、デザインも装備も性能も納得できる車を探していました。カーセンサーで探していたところ、こちらのお店に惹かれて訪問させていただきました。とにかく一目惚れ状態の車と巡り合えま…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド

投稿者:ダテトモさん

良い買い物をしました★

投稿日:2013年01月07日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:5

品質:5

後期型のC230アバンギャルドでしたが、車体価格は80万円位と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C230 アバンギャルド

投稿者:sakahiroさん

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

購入時は色々と無理をお願いしましたが、担当の方がとても誠実に対応してくれました。車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。ベンツ専門店ということもあり、整備等については信頼して…

お店からの返信あり

購入年月:2012年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 コンプレッサー アバンギャルド

投稿者:yama1010さん

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

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メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

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Cクラスワゴン C200 アバンギャル…

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メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

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Cクラス C200 アバンギャルド レ…

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本体価格149.1万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

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Bクラス B180 AMGライン AMGレザ…

支払総額259.8万円

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GLAクラス GLA220 4マチック 4WD …

支払総額249.8万円

本体価格235.3万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

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Cクラス C200 アバンギャルド レ…

支払総額189.8万円

本体価格175.2万円

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