ディーラーとか新車とは違うのが当たり前と理解すれば良し。(匿名ですがさんのクチコミ投稿)

匿名ですがさんのクチコミ詳細

ディーラーとか新車とは違うのが当たり前と理解すれば良し。

投稿日:2013年09月27日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:

アフター:5

品質:4

まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。 しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればシートの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。 アフターサービス(保証修理)に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。

購入年月:2013年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Rクラス

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

投稿日:2013年09月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

友人の紹介でフォレストさんへ行きました。在庫もたくさんあり、迷ってしまうところでしたが、私の要望を営業さんへ伝えると、ショールームに展示されていた1台を勧めてくれました。何も勉強せずにお店に行ってし…

お店からの返信あり

購入年月:2013年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド

投稿者:RYO2013さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

当日買う予定はなく訪問したのですが Kさんの誠実な人柄で この人なら信用できると購入を決めました。 その後もこちらのわがままを 全部受け入れてくれました アフターフォローはこれから世話になるかもしれま…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:torajiro-3939さん

購入条件はあいまいに流さずに

投稿日:2013年04月30日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:4

購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げ…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:Ken13さん

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 AMGライン ワンオー…

支払総額239.8万円

本体価格226.5万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 AMGライン レザーEX…

支払総額259.8万円

本体価格246.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラス C200 アバンギャルド AMG…

支払総額279.8万円

本体価格265.4万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 ベーシック/レーダ…

支払総額149.8万円

本体価格139.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C200 スポーツ AMG…

支払総額209.8万円

本体価格199.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 ベーシック/レーダ…

支払総額109.8万円

本体価格99.6万円

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