良い買い物をしたと思ったが残念な点もあり(matzさんのクチコミ投稿)

matzさんのクチコミ詳細

良い買い物をしたと思ったが残念な点もあり

投稿日:2014年07月25日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:2

品質:4

まず、購入時のディスカウントにはほとんど応じて貰えなかった。1万以下切り捨てくらい。 代わりにガラスコーティング&オイル交換をサービスするとの事だったが納車時に何ら説明なし。 車自体には満足していたが、納車後3か月弱でトランスミッション系のトラブル発生。 保証期間外のため有償修理を依頼したが、正規ディーラーとほぼ同等の金額でしか修理できないとの回答。追加費用15万。これにはビックリ。 部品の調達などスムーズに行くかと思い良かれと思って正規ディーラーの見積書を金額込みで渡したのが余計だったか。 アフターサービスにも段階があるようだが、私の場合に限っては中の下と言う印象。

購入年月:2014年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C230 アバンギャルド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

matz様 この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入時のお値引きやサービスですが、matz様のお車は売り切り特別価格としてお安く販売しておりましたので、1万数千円のお値引きが限界でした。しかし弊社アドバイザーもmatz様に少しでも良い条件をご提示しようと仕入れ担当へ交渉を粘り、通常5万円のガラスコーティング、更に次回の車検点検料まで無料でお付けする事が出来ました。注文書にもサービス内容はしっかりと記載しておりますので、ご安心ください。また不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。極稀に変速のタイムラグが生じるとのことでしたが、主要部分ですので、お渡し前に専用診断機を使用し、何度も細かく点検を行っており、全く異常がございませんでした。今回の交換箇所は、ディーラー以外の外販不可という箇所でした。弊社もディーラーからの依頼が多いという専門の業者へ依頼するしか出来ませんでしたので、ディーラーの見積もりから少ししかお安くする事が出来ませんでした。今回のようなディーラーでしか扱えない箇所以外でしたら、必ずお安く部品をご提供させていただいたり、お安く点検等もやらせていただいておりますので、またご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店は2回ほど利用しました。2台目の車は購入して3カ月経過しましたが、絶好調で大変満足しております。前回と今回ともに購入の決め手となったのは、何かと親身に相談に乗って頂けた担当アドバイザー様の人…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス E350 アバンギャルド

投稿者:Nobuyoshiさん

買って正解!大満足です

投稿日:2014年04月27日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

スタッフさんは親しみやすく、いろんな提案をしてくれました。車は、ネットで見つけた時から人目惚れだったので、納車された今では、可愛くて仕方ありません。外車を買うのが初めてだったので、納車後の点検などア…

お店からの返信あり

購入年月:2014年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルドS

投稿者:sakamasaさん

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

探していたモデル、希望のオプション装備に合った車がこちらのお店にあったので購入しました。 営業マンの『納車前にしっかりと整備をする』という言葉を信じて契約しましたが、納車直後に不具合が発覚、ほとんど乗…

お店からの返信あり

購入年月:2013年11月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C230 コンプレッサー アバンギャルド スポーツパッケージ

投稿者:車センサーさん

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在庫一覧

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