事実だけ書きます(7ヒロさんのクチコミ投稿)

7ヒロさんのクチコミ詳細

事実だけ書きます

投稿日:2015年09月04日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

6月末に一目惚れして、その場で契約。専門店という事もあってまさかこんな状態になるとは。契約時に聞いた納車の予定からは10日遅れて納車。納車当日、ハンドルの上下が動かず……納車不可との事で帰宅。交通費実費。そこからまた約10日後直ったとのことで取りに、この時点で契約から一カ月。もちろん交通費実費。車を受け取り、帰り道に食事をしてエンジンをかけたらエアコンの効きが悪い。格納ミラーも壊れてる。次の日、完全にエアコンが効かなくなり、また修理。この時は車を引き取りに来てもらいましたが、2人で来て乗って帰りました(笑)実質ガソリン代負担。そしてまた10日位して直ったので取りに、交通費実費。そして今、雨漏り。ゴムのパッキンも消耗品だから保証外、板金屋さんの工賃も実費だそうです。全て事実。期待せずそれなりに付き合うしか無いと思い諦めました

購入年月:2015年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

7ヒロ様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、ご納車日当日、ステアリング調整が正常に作動せず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬよう、入庫時や整備時、ご納車前日には細かく動作確認をしておりますが、今回は当日に不具合が生じてしまいました。事情をご説明させて頂いた上で、無理を承知で延期のご相談をさせて頂きました。早急に対応させて頂きましたが、部品発注もあり、翌々日後のご納車となってしまいました。色々ご予定もあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。また、お車をお引取りさせて頂いてから、エアコンの症状がすぐに現れず、探りながらの作業となってしまいましたので、お時間が掛かってしまいました。弊社といたしましては、可能な限り早急に、そして臨機応変に7ヒロ様がご理解頂ける対応を色々させて頂きましたが、結果として7ヒロ様へご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。弊社がお付けいたしました保証期間は切れておりますが、先日のようにご相談頂ければ、お安くご提供させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。7ヒロ様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。またご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

満足できる販売店さんです

投稿日:2015年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

車の状態も良く、担当の方の細部にわたる丁寧な説明と対応で、安心して購入できました。 今後も車検、買い換え等、おまかせするつもりです。

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス

投稿者:Biscottiさん

雰囲気良いです

投稿日:2015年08月26日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

高品質な車をリーズナブルな価格で提供してくれます。店員の雰囲気も感じが良いです。

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S350

投稿者:ボザッピさん

念願のベンツ

投稿日:2015年08月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

まずアドバイザーのSさんお世話になりました! 1年程前からCクラスステーションワゴン・アバンギャルドに乗りたくて暇さえあれば雑誌やネットを見て、ショップに度々足を運んでました。 なかなか気に入る程度の…

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド

投稿者:☆愛犬LOVE☆さん

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

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Bクラス B180 セーフティ&ベーシ…

支払総額169.8万円

本体価格159.3万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

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Cクラスワゴン C180 スポーツ セ…

支払総額199.8万円

本体価格188.6万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

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Cクラスワゴン C200 アバンギャル…

支払総額149.8万円

本体価格135.2万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

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Aクラス A180 エディション スタ…

支払総額109.8万円

本体価格99.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

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Cクラスワゴン C180 アバンギャル…

支払総額89.8万円

本体価格75.0万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

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Cクラスワゴン C180 エディション…

支払総額119.8万円

本体価格105.0万円

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