事実だけ書きます(7ヒロさんのクチコミ投稿)

7ヒロさんのクチコミ詳細

事実だけ書きます

投稿日:2015年09月04日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

6月末に一目惚れして、その場で契約。専門店という事もあってまさかこんな状態になるとは。契約時に聞いた納車の予定からは10日遅れて納車。納車当日、ハンドルの上下が動かず……納車不可との事で帰宅。交通費実費。そこからまた約10日後直ったとのことで取りに、この時点で契約から一カ月。もちろん交通費実費。車を受け取り、帰り道に食事をしてエンジンをかけたらエアコンの効きが悪い。格納ミラーも壊れてる。次の日、完全にエアコンが効かなくなり、また修理。この時は車を引き取りに来てもらいましたが、2人で来て乗って帰りました(笑)実質ガソリン代負担。そしてまた10日位して直ったので取りに、交通費実費。そして今、雨漏り。ゴムのパッキンも消耗品だから保証外、板金屋さんの工賃も実費だそうです。全て事実。期待せずそれなりに付き合うしか無いと思い諦めました

購入年月:2015年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK350

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

7ヒロ様 この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、ご納車日当日、ステアリング調整が正常に作動せず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬよう、入庫時や整備時、ご納車前日には細かく動作確認をしておりますが、今回は当日に不具合が生じてしまいました。事情をご説明させて頂いた上で、無理を承知で延期のご相談をさせて頂きました。早急に対応させて頂きましたが、部品発注もあり、翌々日後のご納車となってしまいました。色々ご予定もあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。また、お車をお引取りさせて頂いてから、エアコンの症状がすぐに現れず、探りながらの作業となってしまいましたので、お時間が掛かってしまいました。弊社といたしましては、可能な限り早急に、そして臨機応変に7ヒロ様がご理解頂ける対応を色々させて頂きましたが、結果として7ヒロ様へご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねて深くお詫び申し上げます。弊社がお付けいたしました保証期間は切れておりますが、先日のようにご相談頂ければ、お安くご提供させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。7ヒロ様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。またご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

満足できる販売店さんです

投稿日:2015年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

車の状態も良く、担当の方の細部にわたる丁寧な説明と対応で、安心して購入できました。 今後も車検、買い換え等、おまかせするつもりです。

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス

投稿者:Biscottiさん

雰囲気良いです

投稿日:2015年08月26日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

高品質な車をリーズナブルな価格で提供してくれます。店員の雰囲気も感じが良いです。

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S350

投稿者:ボザッピさん

念願のベンツ

投稿日:2015年08月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

まずアドバイザーのSさんお世話になりました! 1年程前からCクラスステーションワゴン・アバンギャルドに乗りたくて暇さえあれば雑誌やネットを見て、ショップに度々足を運んでました。 なかなか気に入る程度の…

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 ブルーエフィシェンシー アバンギャルド

投稿者:☆愛犬LOVE☆さん

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 AMGライン ワンオー…

支払総額239.8万円

本体価格226.5万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 AMGライン レザーEX…

支払総額259.8万円

本体価格246.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラス C200 アバンギャルド AMG…

支払総額279.8万円

本体価格265.4万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 ベーシック/レーダ…

支払総額149.8万円

本体価格139.5万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C200 スポーツ AMG…

支払総額209.8万円

本体価格199.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Bクラス B180 ベーシック/レーダ…

支払総額109.8万円

本体価格99.6万円

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