こんな投稿したくありませんでしたが、購入検討の方のために。(matsui2さんのクチコミ投稿)

matsui2さんのクチコミ詳細

こんな投稿したくありませんでしたが、購入検討の方のために。

投稿日:2017年10月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車されて翌々日、さあ家族で出かけようと思い、始めてエンジン始動したら不具合多発。家族ででかけるつもりがウインカーも点滅しないので自走できず自分でレッカー手配してこちらのお店へ車を持っていくことに。販売担当の方が不在で代わりの方に対応して頂き、車を預けてその日は帰宅することに。確かに点検・工賃は会社負担、部品代は客負担との補償内容ですがこんな状態でもしっかり部品代請求されるとは、会社としての体制をちょっと疑ってしまいました。納車日にお店の前で2~3回エンジンのオンオフしてれば不具合確認出来てお店の負担で修理だったのかなと思うと、なんだか。。。でもエンジン始動一発で壊れるような車を納車されるとは普通考えないですよ。。

購入年月:2017年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Mクラス ML350 4マチック 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

matsui2様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は電装品の不具合によりご迷惑をお掛け致しました。今回故障した電装品はまだ交換時期でも無く、整備士による点検やメルセデス専用テスター「DAS」による診断でも問題が無かった為、そのままでご納車をさせて頂きました。この部品は他の電子部品を制御する為、この部品が壊れると他の部分にも影響がでてしまい、あちこち壊れたと勘違いしますが、今回故障したのはこの部品一つだけですのでご安心下さい。言い訳になってしまいますが、電装品は十分点検してもごく稀に突発的に故障してしまう事があります。今回matsui2様との契約が一番お安い工賃保証での契約となる為、部品代を請求させて頂きますが、通常価格よりもかなりお安くさせて頂いておりますので何卒ご了承下さい。この度はmatsui2様の信頼を失ってしまい大変残念ですが、信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

専門店で買って良かった!!

投稿日:2017年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

念願のメルセデスベンツを購入することができました。フォレストさんはベンツの専門店なので、アドバイザーの方がとても詳しくて安心して購入に踏み切れました!車検や修理、板金も安くできるということを聞きまし…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー スポーツ ナイトパッケージ

投稿者:ヤマダマンさん

w221 s550 AMGパッケージ

投稿日:2017年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前こちらでw220を購入し、またw221の方をこちらで購入さして頂きました! 今回は担当者が加藤さんに変わり凄い良い対応していただきました!気さくな方で2010年式の後期を買う気でしたがいつの間に2012年の最終…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S550 ロング AMGスポーツエディション

投稿者:ハラダマルさん

さすがアドバイザー!!

投稿日:2017年07月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まずはベンツCクラスがどんなもんかと思い、下見気分で来店してみたのですが当日に即決してしまいました!まずはフォレストさんのベンツの在庫数に驚愕。間違いなく全国で最大級です!初めてのベンツということも…

お店からの返信あり

購入年月:2017年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 コンプレッサー アバンギャルド

投稿者:フジモン86さん

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メルセデス・ベンツ Bクラス(神奈川県)

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