加藤さん（Ｔ．Ｓ．Ｃさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/11/18

グッチ＠様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます！ならびに総合評価５点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの鈴木です。グッチ＠様にご納車させていただいたＳクラスはエアロ＆アルミでバチっと決まった一台で、正直営業いらずの一台でした。当社のお車は厳選して仕入れていますので、元々状態は抜群です！さらには専属のスタッフがベンツに合うケミカルを使い専用の道具を用いてクリーニングをしているので、それだけでも専門店ならではのお車に仕上がっております。もちろん機関系もしっかりと整備をしリフレッシュしておりますので、衝動買いだからと言って後悔はさせません！グッチ＠様この度は、ご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。

販売店の返信2017/11/17

湘南のよっしー様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます！ならびに満点の最高評価までお付けいただきまして誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの長渡です。湘南のよっしー様にご納車させていただいたお車は、走行距離が少ないにも拘わらずディーラーでの整備記録簿が多数残っていたお車でしたので、入庫してきた際の程度の良さにビックリした事を覚えております。湘南のよっしー様が一番気になさっていた車検や整備のアフターの事ですが、弊社がメルセデスの専門店として一番自信のある部分でしたので、最終的には湘南のよっしー様のご不安を解消する形になり即決でご決断いただきましたね！納車整備の際に消耗部品を交換しリフレッシュしておりますので、来年頭の車検の時にはさほど必要な部品は出ないと思いますが、もちろんお安くやらさせていただきますよ～笑　この度はご成約、ならびにクチコミ高評価の投稿頂きまして誠にありがとうございました。

販売店の返信2017/10/20

matsui2様　この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は電装品の不具合によりご迷惑をお掛け致しました。今回故障した電装品はまだ交換時期でも無く、整備士による点検やメルセデス専用テスター「ＤＡＳ」による診断でも問題が無かった為、そのままでご納車をさせて頂きました。この部品は他の電子部品を制御する為、この部品が壊れると他の部分にも影響がでてしまい、あちこち壊れたと勘違いしますが、今回故障したのはこの部品一つだけですのでご安心下さい。言い訳になってしまいますが、電装品は十分点検してもごく稀に突発的に故障してしまう事があります。今回matsui2様との契約が一番お安い工賃保証での契約となる為、部品代を請求させて頂きますが、通常価格よりもかなりお安くさせて頂いておりますので何卒ご了承下さい。この度はmatsui2様の信頼を失ってしまい大変残念ですが、信頼を挽回出来ますよう、精一杯ご協力させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後ともフォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。