ろくきゅさんのクチコミ詳細
エンジン故障
投稿日:2021年06月20日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車して4ヶ月で高速道路を走行中 早々エンジンの故障で車が動かなくなり レッカー車を呼ぶ羽目になりました( ・`д・´)
購入年月:2021年01月
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2021年06月23日
ろくきゅ様、この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご納車後、多大なるご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんでした。状況確認をしたところ、今回起きているのはエンジントラブルというわけではなく、EZSといった部分の内部センサーに対して不具合が起きており、トラブルが発生しているようにお見受けいたしました。今回ご購入いただいたタイプのお車では稀に発生するセンサー系トラブルとなります。当社で修理をさせていただくことが可能であれば、ディーラーさんへの入庫をした際に比べ、半額以下で修理が可能になるため、是非とも当社で修理を行わさせて頂き、お力添えさせていただければと存じます。今回のみならず、今後お乗りの間は全力でサポートさせていただき、お安く維持ができるようにご協力をさせていただければと存じます。今回の故障により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。この度はご納車、ならびに口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年06月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古の輸入車は10台以上乗り継いできましたがその中でも一番でした。在庫の多さ、対応、アフターサービスどれをとってもいう事なしです。とても満足です。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?