9件のクチコミ
2013/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に良い車と良いお店に出会う事ができました。スタッフのI様には親切丁寧に対応していただきました。また、アフターサービスも非常に良かったので、今後も何かとお世話になってしまうと思います。よろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/17
kozo_xx_mini様、この度はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも喜んで頂けるよう、努めてまいります。 また、アフターパーツなどのお取り付けなどございましたらいつでもご連絡ください。 これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
評価の通りとても満足です。いいスタッフといい車に出会えました。購入した車も他の展示してある車も、質のいいものが揃っていました。お店とは比較的遠くないところに住んでいますし、対応して下さった方とも誕生日が近く、通りがかりに立ち寄らせていただくこともあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。2013
販売店の返信2013/08/06
kaccahn1様 この度は、お車のご購入とともに、このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 お越しいただくたびに、時間を忘れ楽しくお話をしてしまい失礼致しました。お近くですので、是非遊びにお越しください。 装備が増えたお車も、拝見させていただきたいと思っております。その後のお話も気になっております。些細な事やプライベートの事など、何かございましたらご遠慮なくご連絡いただきたいと思います。この度は、ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2013/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めてスターズさんで車を購入しました。購入前は実車を見ず、主に雑誌やカーセンサーの情報を集め、最終的にスターズさんで購入を決めました。アップ画像にとてもセンスを感じ、また電話で確認をした際の丁寧な応対で購入を即決しました。手続きに必要な書類や不明な点などはスマホでのやりとりが主でしたが、担当の方にはとても丁寧に親切に対応していただきました。納車当日は平塚駅まで迎えに来ていただいたりと本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2013/06/12
asitanojyo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。全てのやり取りがお電話かメールでしたので、ご納車時にお会い出来てよかったです。実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて安心いたしました。また、何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2013/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてスターズさんを訪問したのが1年ほど前。そのときの対応が良かったので次に購入する時はスターズでと決めました。商談は約束もなく行ったのですが、親切に対応していただきました。車の品質もとても良く。満足しております。工場も完備しているのでドレスアップの際にもお世話になりたいです。納車まで時間は掛かりましたが、ありがとうございました。
販売店の返信2013/04/17
アグリ様 非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族の方々にも、たいへん暖かく対応していただき、お会いできることが、楽しみなっています。 今後、ドレスアップの事やお車の事など何かございましたら、お気軽にご相談ください。 お車が、アグリ様好みになっていく事、私も楽しみにしております。 この度は、誠にありがとうございました。今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2012/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Starsの前はよく走ることがあったので、いつもいい車が並んでいるなぁと思っていました。 店の外観も良いし、店内も清潔だし、社長から従業員まで礼儀正しいし、とてもいい店だと思います。 初めての外車なので、カーセンサーアフター保証にも2年間の契約で入り、万が一のときに備えました。 まだ買ったばかりですが、次もStarsで買おうと思っています。
販売店の返信2012/12/19
ジュニア様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 次回も利用していただけるという、最高の誉め言葉もいただき感激いたしました。 そのお気持ちを維持していただけるように努めたいと思います。 ジュニア様をはじめご家族の方々とも仲良くお付き合いをさせていただいたらと思っています。 初めての輸入車ということで、ご不安もございますでしょうが、安心してお乗りいただけるよう サポートさせていただきますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
2012/08/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、BMW3シリーズ(335i)を購入させて頂きました。スターズさんで購入するがこれで2回目になります。気が付いたらリピートしていました! 車の品質、顧客サービス、価格ともに満足しております。 今回、福岡から実車を見ずにの購入検討となりましたが、スターズさんの品質、対応を信じて購入を決心しました! また、何かあったら福岡までかけつけてくれるという、下妻さんの熱い思いと平塚の夜に惚れ込んでしまいました! 次の転勤先は海外になるかもしれません。。。 下妻さんの熱い思いを信じて、ぜひ次回もスターズさんで購入させてください! 良い車を提供していただきありがとうございました!
販売店の返信2012/08/21
Takuya.0024様 先日は、遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 実は、商品には、自信がございましたが、お電話でご説明をしただけだったものですから、正直ご納車の際に気に入って いただけるのか、お会いするまで心配をしておりました。 気に入っていただいて、安心しております。また、ご自宅まで無事にお帰りになられて、安心致しました。 私も、楽しい一日を過ごさせていただいて、感謝しております。 また是非、ご実家に帰られることがございましたら、お会いしたいと思います。 何か、ご使用方法などでわからないことがございましたら、ご遠慮なくご連絡をいただきたいと思います。 この度は、本当にありがとうございました。
2011/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろなお店に問い合わせして一番対応が良かったのスターズの五十嵐さんでした。三店舗ほど見積をいたたきましたが、買い手に立って対応してくれたのが、スターズの五十嵐さんです。外車専門店ですが国産車も扱っていて、中古国産車を扱う専門店にも負けない整備もしっかりしていて、オーディオが不動作になった時も迅速な対応で、とても信頼できるディラーだと感じました。今度A4クワトロをお願いしたいと思います。また、スバルB4を扱う専門ディラーよりも安心感がありますね!
販売店の返信2011/12/12
テツヤB4様 この度は当社でのお車のご購入・カーセンサー口コミへのご投稿を頂き、お褒めのお言葉有難う御座います。今後もテツヤB4様の快適なカーライフをサポートさせて頂けましたらと思っております。 また楽しいお話を聞かせてください!!今後とも宜しくお願い致します。
2011/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW320iについて、カーセンサーに掲載されている何店かのお店とコンタクトし、もっとも誠実に対応していただいたのがスターズさんでした。もともと、遠方のため、店舗にも行かず、実車も見ずに、ほぼ、メールのやり取りだけで購入しようと考えていたので、何回かのメールのやり取りを通じ、スターズさんは信頼できると確信し、交渉を開始しました。メールベースの交渉も大変丁寧でこちらが不安になることはありませんでした。また、納車された車も「新車」と言われても分からないほど質が高く、大変満足しています。 さらに、追加のオプションパーツの取付もとても丁寧に対応していただき、仕上がりも大変良好でした。 社長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。大変よい取引をさせていただきました。
販売店の返信2011/07/09
SOGO42310様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 私どももメールでのやり取りだけでご購入していただくといういのは、大変緊張いたしますが、ユニークなメールを送っていただいたりと、是非、一度お会いしたいと思っておりました。 ご納車の日は、お暑い中にもかかわらず、楽しくてためになるお話をありがとうございました。 長々とお話を伺ってしまって、すいませんでした。あれからは会う人ごとに、受け売りの話をさせていただいています。 また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。またお会いできる日を楽しみにしております。 これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2011/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、カーセンサーを通じてBMW318iを始めて購入しました。ネットで候補車を3つに絞って、最終的にスターズさんのBMWを購入することに決めました。ネットの画像だけで購入を判断したのですが、実際に納車時(今日が納車日だったのですが)に現物を見て、ネットの情報以上の綺麗さと対応の良さでとても満足しています。今回は父親と一緒に購入したのですが、父も新車のように綺麗だと満足しています。店長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。また、買うときにお願いするかもしれません。知り合いの社長にも紹介しておきます。お店も小奇麗で、女性スタッフの皆さんも美人でフレンドリーでしたよ!初めて外車を購入したのですが、とても満足しています。
販売店の返信2011/02/01
サプリ2011様 その後お車の調子はいかがでしょうか?お電話にて対応させていただいた下妻です。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングなど、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 ご納車の日には、お会いすることができずに失礼いたしました。 実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて 安心いたしました。 お近くにお越しの際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 ぜひ、お会いしてお話させていただきたいと思います。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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0463-52-0112
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください